Televizyon Kumandasıyla Frekans Çakışması Sorunu Olan Rowenta Soğutucu

09.07.2026 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Rowenta vu 7025 dikey soğutucu satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kumandasını bulmakta ve kullanmakta zorluk yaşadım; asıl sorun ise ürünü kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıktı.

Ürünü yatak odasında kullanırken LG marka televizyonumun kumandası ile kanal değiştirdiğimde soğutucunun seviyesi kendi kendine düşüyor, aynı şekilde ses açma–kısma yaptığımda da soğutucunun ayarları değişiyor. Farklı odada, salonda televizyonu kullanırken de benzer frekans çakışmaları yaşanıyor. Yani soğutucunun uzaktan kumandasının televizyon kumandasıyla aynı frekansta çalışması günlük kullanımda ciddi sıkıntıya yol açıyor.

Ayrıca ürünü aldığımda Media Markt’ta 6.500 TL olan ürünü Trendyol’da 4.650 TL’ye bulduğum için sevinmişken, yaklaşık 1,5 ay gibi kısa bir sürede fiyatın 2.974 TL seviyesine düşmüş olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat düşüşü yaşanması da açıkçası beni aldığım ürün konusunda pişman etti.

Rowenta gibi güvenilir kabul edilen bir markadan böyle bir kumanda-frekans sorunu yaşamayı ve bu ölçüde bir fiyat farkıyla karşılaşmayı beklemezdim. Rowenta yetkililerinden, öncelikle uzaktan kumandanın televizyon kumandasıyla frekans çakışması sorununu giderecek teknik bir çözüm sunmalarını ve ayrıca iyi niyet göstergesi olarak kısa sürede oluşan fiyat farkı konusunda tarafıma makul bir jest/fiyat farkı iadesi yapılmasını talep ediyorum.