Rowenta Hem Ürün Performansı Hem De İletişim Konusunda Mağdur Durumda Kaldım

Rowenta marka sakal makinem bir süredir sakal kesimi sırasında sakalımı kesmek yerine sürekli çekme yapıyor. Ürün sakalı düzgün kesmediği için yüzümde acıya ve tahrişe neden oluyor, neredeyse hiç verim alamıyorum. Makinemin garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum.

Yaşadığım problemle ilgili olarak Rowenta müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım. Hem ürün performansı hem de iletişim konusunda mağdur durumda kaldım.

Garantisi devam eden bu ürün için ya tamirinin ücretsiz şekilde yapılarak ilk günkü performansına kavuşmasını ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.