to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden Rowenta Brush Activ saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram 286605107 olan ürünüm dün tarafıma teslim edildi. Cihazı sadece bir kez denedim ve neredeyse hiç üflemediğini, performansının çok yetersiz olduğunu gördüm, bu yüzden ürünü kesinlikle beğenmedim ve kul...
Rowenta X-Trem Power Cyclonic süpürgem yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı alalı yaklaşık 3 yıl oldu ve şu anda süpürgeyi çalıştıramıyorum, ürün tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte henüz yetkili servisle ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün normal kullanım koş...
Rowenta Silence Force Extreme model süpürgemin hortumu yaklaşık 3 ay önce yırtıldı. Yedek parça temini için yaşadığım Bilecik’teki en yakın yetkili servis olan Eskişehir Doruk Elektronik ile görüştüm. Ancak bana, bu model için yedek parça üretimi ve stoğu olmadığını söylediler. Ürünün garanti süresi...
Rowenta Extreme Silence System süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Esme Mobilya’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, hortumun kısa sürede yırtıldığını fark ettim. Süpürgeyi bu şekilde kullanmam mümkün değil ve hiçbir yerde orijinal yedek parçasını bulamıyorum. Yorumlara baktığımda birçok kişinin...
Rowenta RO7263EA X-Trem Power 4A Plus süpürgeyi 2021 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve toplamda 10 kezden az kullandım. Buna rağmen, süpürgenin ara hortumu kısa sürede yırtıldı. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak, markanın kalitesiyle ilgili beklentil...
Rowenta Silence Force Cyclonic süpürge kullanıcısıyım. Süpürgemin toz haznesinin kapağı 1 gün önce kırıldı. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda. Kapağı yedek parça olarak satın almak istedim fakat hem Rowenta’nın kendi kanallarında hem de başka bir yerde bu yedek parçayı bulamadım. Müşteri hizmet...
18 Nisan 2025 tarihinde Amazon üzerinden iade talebi yaptığım kusurlu Rowenta CF 6220 Wonder Air Brush ürünü için müşteri hizmetleriyle defalarca ve en son biraz önce yaptığım görüşmelere rağmen hâlâ incelemede olduğu cevabı veriliyor, işlem sonuçlandırılmıyor. Başka bir numara veya yetkili kişiye e...
Rowenta marka saç düzleştirici aldım, seramik olduğundan diğer kullandığım düzleştirici ile aynıdır diye düşündüm. Tam bir hayal kırıklığı; saçları kırıyor, elektriklenme yapıyor ve yağlandırıyor. Gidip saçımı kestirmek zorunda kaldım, 1 ay oldu alalı ve 3 kullanım sonrası böyle oldu. Uzun vadede dü...
Garanti süresi bitmiş Rowenta marka fanlı ısıtıcım çalışıyor, sıcağa aldığımız zaman yavaşlayıp duruyordu. Yakın çevremde Rowenta yetkili servisi bulunmadığı için 1 Şubat 2025 tarihinde Rowenta müşteri hizmetlerini aradım. Kargo anlaşması verdiler İstanbul merkez servisimize gönderebilirsiniz dedile...
Rowenta süpürge birkaç yıl içinde ikinci başlık. Yılların markasının liyakatsızlığına bak. Müşteri hizmetleri servis ile görüştüm, başlık garanti kapsamına girmiyormuş. Girmez tabii, bir başlık 2 bin 500-3 bin lira, neden girsin ki? Velhasıl kelam, Rowenta bitmiştir. Benim gözümde dünyada tek Rowent...
"Keşke yetkili servislere verilen ürünleri denetleyerek, müşterilerinizin sıkıntı yaşamasını engelleseniz. Teşekkürler..."
Rowenta X-Trem Power RO6954 ea 750 w Toz Torbasız Süpürge mi 2019 yılında aldım ilk birkaç ay güzel çekimin ardından şu sürece kadar sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Her sene değil 6 ayda bir filtre değiştirmek zorunda kalacaksam bu firmanın çok satan, en hızlı çek...
Benim sahip olduğum Rowenta-Trem Power markalı elektrik süpürgesi, garanti kapsamında olmasına rağmen önemli bir parçası olan ana boruya takılan bağlantı parçası, garanti süresi bitmeden kırıldı. Üründe kullanılan bu oynak boru bağlantı parçası, son derece kırılgan ve ucuz bir malzemeden yapılmış gi...
Rowenta resmi sitesinden elektrikli tarak satın aldım. Ürünü almadan önce 'kullansanız bile 14 gün içerisinde iade hakkınız var' denildi ve ürün elime ulaştı. Sadece bir kere denedim ve ürünün performansını beğenmediğim için iade ettim. Ürün firmanın eline 26 Nisan'da ulaştı ve 4 hafta oldu. Yaklaşı...
2020 yılında Rowenta Air Force Flex 560 Elektrikli, Şarj edilebilir kablosuz dikey süpürge aldım. 4 yıllık kullanım sonunda bataryası ne yazık ki öldü ve artık birkaç dakikadan fazla kullanılamaz oldu. Bu nedenle Ocak 2024 de yetkili servise batarya değişimi talebiyle gittim. Ancak ellerinde batarya...
"Markaya teşekkür etmek isterim fakat markanın satışını yapan Media Markt mağazası yapmış oldukları kaskonun hiçbir faydasını görmedim, bu yüzden Rowenta markasına da bir şey diyemiyorum, memnun olmadım"
Rowenta CF5820 saç düzleştiricisini satın aldım. Çalışmasında bir problem yok ve memnun kaldım; ancak belirli bir süre sonra doğal olarak tarak dişleri kirlendi. Daha önce Philips markasından bu modelin çok benzerini almıştım ve temizlemede hiç sorun yaşamamıştım. Rowenta markasının fırça çeşitleriy...
Media Markt'tan almış olduğum Rowenta marka elektrik süpürgesi arızalı olduğu için kasko kapsamında müşteri hizmetlerine arızasının giderilmesi için teslim ettim. Ancak tam tamına üç kere arıza giderildi denilmesine rağmen üç kere işimi gücümü bırakıp Media Markt'a gittim ama hiçbir sonuç alamadım v...
22 Kasım 2023 tarihinde Rowenta SO9281 Mini Excel Aqua Seramik Fanlı Isıtıcı (sipariş no 405-5227146-1817930) sipariş ettim. 3 hafta boyunca kargo takibi yaptım ve herhangi bir sorun yoktu. Kargo durumu teslim aşamasına geldiğinde bilgim dışında 'ürün teslim edilemez' açıklaması ile iptal gerçekleşm...
Trendyol üzerinden bir sene önce Rowenta Aqua Rain marka elektrik süpürgesi aldım. Bozuldu. Yetkili servis, parçası olmadığını belirterek geri çevirdi. Rowenta müşteri hizmetleri, Elektrosan adlı bir firma ile iletişime geçmemi önerdi; ancak bu firma artık faaliyette değil, kapandı. Müşteri hizmetle...
Rowenta TN6000 tıraş makinesini 31.05.2022 tarihinde satın almış bulunmaktayım. 10.11.2023 tarihinde kullanım esnasında oynar başlığı kısmından plastik pimi kırıldı. Herhangi bir baskı uygulamadığım halde rutin uygun kullanım esnasında kırılan bu parça dan dolayı ürünü kullanamıyorum. Mersin de bulu...
Bir aya yakın süredir verdiğim yedek parça siparişi tarafıma ulaşmamış. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen gerekli cevap verilememiştir. Siparişin iptalini talep etmiş olmama rağmen iptalde edilmiyor. Müşteri hizmetleri lakayıt davranıyor 3 haftadır size dönüş yapacağız demelerine rağ...
Rowenta ütümü servise verdim, 5 aydır geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Durumun aciliyeti var diye belirtiyoruz deyip, geçiştiriyorlar. Markaya olan güvenim sıfırlandı. Markanın arkasındaki firma Groupe seb İstanbul Ev Aletleri Tic. A. Ş Dereboyu Cad. Bilim Sok. Sun Plaza No: * Kat: *...
Rowenta Rain Force 2600W su filtreli süpürge (su haznesi ve kapak) alımı için Rowenta müşteri hizmetlerini aradık. Hiçbir şekilde destek olunmadı. Ayrıca, Elektrosan diye bir firma yönlendiriyorlar. Ancak böyle bir firma yok ve telefonu da yok. Bu ürünler hala Rowenta markası adı altında satılmakta ...
