to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
30 dakika önce İstanbul Emaar AVM’deki Rossmann şubesinde İdenweelt Best Ba...sics manikür setinin stok durumunu sormak için mağazaya gittim. Ürünü göste
11.06.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Rossmann Mamak Nata Vega şubesine Nivea güneş kremi almak için gittim. Mağazad...a, Nivea güneş kremi alana Nivea dudak kremi hediyesi olduğuna dair promosyon yazısını görünce buna güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak kasaya geldiğimde dudak kreminin kasada gör
Rossmann mağazalarında satılan Rival Loves Me Quick Dry Top Coat ürününü uzun zamandır İstanbul’daki birçok şubede arama...ma rağmen hiçbirinde bulamıyorum. Çeşitli semtlerde yer alan pek çok mağazaya gitmeme rağmen ürünün raflarda olmadığını görmekten dolayı artık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyor
5 Nisan 2026 tarihinde saat 11.30 civarında Samsun Çiftlik Rossmann mağazasından, Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık ...300 TL’lik, kupon kullanımı sonrası 63 TL ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş numaram #jq3p-2614 -crti ’dir. Siparişten kısa süre sonra mağaza beni arayarak almak istediğim ürünü
"Teşekkürler"
Rossmann mağazalarında satılan Rival Loves Me Quick Dry Top Coat isimli ürü...nü uzun zamandır Ankara’daki hiçbir mağazada bulamıyorum. Ojelerin üzerine
Bugün Ankara Kentpark AVM’deki Rossmann şubesinde Roc markasının nemlendirici kremiyle ilgili son derece rahatsız edici ...bir olay yaşadım. Ürünün üzerinde 200 TL fiyat etiketi ve yeşil indirim etiketi vardı. Daha önce başka bir Rossmann şubesinde de aynı indirimi görmüş, ancak stok olmadığı için ürün
01.03.2026 tarihinde saat 14:02'de Bilkent Center Rossmann mağazasından, fiş numarası 0212 olan işlemle 2 adet “Isana Lo...ve Your Skin” serum satın aldım. Ürünlerin yanlış olduğunu fark etmem üzerine, aynı gün saat 16:00 civarında iade veya değişim işlemi için Kaşmir Center Rossmann mağazasına başvurd
12 Şubat Perşembe günü, Rossmann Genel Merkezi’ni arayarak Versace Eros EDP 100 ml çantalı setin stok durumunu sorduk ve... Mall of Alanya şubesinde ürünün mevcut olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine kız arkadaşımla birlikte özellikle çantalı seti almak için Mall of Alanya şubesine gittik. Ancak mağaz
17.01.2026 tarihinde Rossmann’ın Mersin Tarsus mağazasını arayarak yalnızca bir ürünün mağaza stoğunda olup olmadığını ö...ğrenmek istedim; ancak mağaza ile doğrudan iletişime geçme imkanı olmadığını gördüm. Bu nedenle çağrı merkezini aramak zorunda kaldım ve sadece stok bilgisi almak için yaklaşık 30
Bakırköy sahil yolundaki Rossmann mağazanızda, özellikle Kore menşeli cilt bakım ürünlerinde ciddi bir stok yetersizliği... yaşanıyor. Tonik, serum, yüz yıkama jeli ve nemlendirici gibi Kore’den ithal edilen ürünleri neredeyse her gidişimde raflarda bulamıyorum. Diğer AVM’lerdeki Rossmann mağazalarında
Rossmann online mağazasından 1.538 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: rso101419084). Bugün teslim aldığım pake...tte hem eksik ürün vardı hem de paket hasarlıydı. İyi ki görsel çekmişim. Özellikle siparişimde olmasına rağmen İsana hidrojel göz altı pedi 30lu (249 TL) gönderilmemiş. Bu ürünü a
Şanlıurfa Piazza Rossmann mağazasından uzun süredir alışveriş yapıyorum. Ancak yaklaşık 3-4 aydır mağazada hiçbir İsana ...ürünü bulamıyorum. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve ürünler hiç gelmiyor. Stok durumu hakkında mağaza personeliyle iletişim kurmakta da güçlük yaşıyorum; mağaza telefonları
"Çok teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı ve 0000 TL'ye verdiler"
"Marka sorunumu çözdü"
"Merhaba ; Bana yardımcı olan Rossmann sosyal medya ekibine ekibine teşekkürlerimi iletiyorum"
05.11.2024 tarihinde Rossmann firmasının internet sitesinden yaptığım alışveriş, kendi beyanları olan 3 günü geçmiş anca...k iade etmeye çalıştığımda da ilgili link çalışmamaktadır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tel açılmamaktadır. Mail gönderiyorum ona da cevap yok. Mağaza stokları her
RSO100777867 sipariş numaralı Rossmann siparişim 11 gün sonra tarafıma ulaşmış olup, 17 parça ürünümden 8 adeti gönderil...miştir. İade ücreti tarafıma yansımamakla birlikte gelen iade bildiriminde kargo ücreti yer almamaktadır. 16 parça üründen sonra sepete 17. Ürünü attığımda 10 kiloyu geçtiği için k
"Şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra çözüm merkezine çözemediği problemi bile aldığım mağazanın müdürü kader hanım çözdü kendisine hassasiyetinden dolayı teşekkür ederim"
Dün akşam z********@gmail.com / Rossmann card tel no : 5375**38** hesabımla İdeenwelt manikür seti siparişi verdim ve QN...B Finansbank sonu 3848 ile biten kartla ödeme yaptım. Ödemem yapıldığı halde ürün siparişim başta hazırlanıyor ibaresiyle görünüyorken sonradan yok oldu. Ne iade'de ne de iptalde
Rossmann'dan almak istediğim ürünler var epeydir. Her AVM'ye gittiğimde bakıyorum, farklı yerlere gidiyorum, internet si...tesini kontrol ediyorum ama bazı ürünler kesinlikle olmuyor. Ölü deniz tuzlu peeling, saç maskesi, üre içeren nemlendirici vs. Çok uzun zamandır almaya çalışıp alamıyorum. Bu çok g
Kısa bir süre önce çalışmakta olduğum Metrocity Rossmann şubesinde yetkililerle ilgili yaşadığım kabul edilemez durumlar...ı dile getirmek istiyorum. İşe başladığımda üst kademede olan, yani müdür ve müdür yardımcısı, ben girdikten kısa süre sonra değişti ve onlardan sonra müdürlüğü anlamayan bir yönet
Rossmann sitesinden ihtiyaçlarımı aldım, sepetimi oluşturdum. Ama bir türlü satın alamıyorum. Sepetimden ürünler düşüyor.... Sonrasında da stok olmadığı için alamıyorum. Mağaza da sorun yaşadığım için internetten alayım dedim ama orada da problem yaşıyorum. Kullandığım ürün sadece sizde var, farklı yer
26.08.2023 tarihinde takriben 12.40 saatinde Rossmann Ortaköy Şb. Den aldığım Isana Yüz Yağı Wild Rose ürünü, çok ağır b...ir kokusu olduğundan dolayı bozulmuş olma ihtimaline karşı değiştirmek istedim. Yetkili kişiye fişimi bulamadığımı söyledim, hiç kullanmadığımdan dolayı değiştirebileceklerini faka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
