to read complaints and reviews, or file yours.10.06.2026 tarihinde saat 21.01 sularında İstanbul Çekmeköy Metrogarden şubenizdeki Rossmann mağazasından Versace 90 ml ...parfüm satın aldım. Ürünün orijinal olduğunu düşünerek yaklaşık 6.000 TL ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ancak eve gelip parfümü denediğimde kokusunun neredeyse hiç olmadığını, k
11.06.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Rossmann mağazasından Barista Kulübü marka bir şurup satın aldım. Rey...onda ürünün adet fiyatı 150 TL olarak yazıyordu, ancak fişime sonradan baktığımda kasada 170 TL olarak geçirildiğini gördüm. Reyon fiyatı ile kasadan alınan ücretin farklı olduğun
Rossmann mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum online siparişim, 1 Haziran Pazartesi günü teslim edilmiş görünmesine r...ağmen tarafıma gelen kargo kutusunun içi tamamen boştu. Kutu dışarıdan bakıldığında hasarsız, yırtık ya da açılma izi olmamasına rağmen ürünler teslim edilmemişti. Durumu fark ede
İstanbul Adalar/Büyükada’daki adresime Kolay Gelsin aracılığıyla Rossmann’dan verdiğim siparişin teslimatıyla ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Kolay Gelsin sisteminde 03.06.2026 11:09:33 tarihli 196027684 numaralı gönderimin 06.06.2026 tarihinde teslim edildiği yazıyor, ancak bana hiçbir şekilde bi
28.05.2026 tarihinde İstanbul Torium Rossmann mağazasından kasa arkası Note marka BB krem satın aldım. Kasadaki görevliy...e özellikle 3 numarayı istediğimi söyledim, kendisi 3 numaranın kalmadığını, 2 numaranın zaten bana uygun olacağını söyleyerek ürünü verdi. Üründe tester olmadığı için çalışanınızı
"Teşekkürler."
"Merhaba geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Bugün Rossmann internet sitesi üzerinden annemin banka kartıyla 463 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi yaptıktan yakl...aşık 10 dakika sonra siparişi iptal ettim, sistemde de “müşteri iadesi” ifadesi görünüyor ancak para hala annemin kartına iade edilmedi. Sipariş numaralarım rso101885582 ve 302784
Maruderm ton eşitleyici ürünü 31 Mayıs’ta Rossmann’dan satın aldım. Ürünü alırken krem formunda, daha çok nemlendirici/t...on eşitleyici bir ürün olduğunu düşündüm ancak BB krem kapatıcı formunda çıktı. Cildime iyi gelmedi, yüzümü kuruttu ve rahatsız edici bir his bıraktı. Üründen memnun kalmadığım gib
"Güvenimi boşa çıkarmadığınız için teşekkür ederim. Alışveriş tercihim yine siz olacaksınız 😊"
06.06.2026 tarihinde saat 21:02’de Gebze Center AVM Rossmann mağazasından, kasanın arkasında bulunan Torima Trm-cmr35 mi...ni el fotoğraf makinesini satın aldım. Kasada görevli personel, “kasa arkası ürünlerden almak ister misiniz” diye sorduktan sonra ürünü gösterdi. Ben de fotoğraf makinesini görünce
"Cumali bey e teşekkürler"
30.05.2026 tarihinde Rossmann’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile ev adresime teslim edilmesi gereken, toplam 3.207,9...0 TL tutarındaki siparişim bana hiç teslim edilmeden Rossmann’a geri iade edilmiş. Kargo geri giderken ne kargo firması ne de Rossmann tarafından bana herhangi bir bilgilendirme ya
"Sorunum çözüldü."
Samsun’daki Rossmann mağazasından yaklaşık bir hafta önce hassas ciltlere uygun diye satılan Babydream marka güneş kremi... aldım. Ürünü kullandığımda hem cildimi hem de göz çevremi yaktı ve kızarıklığa neden oldu. İade için Rossmann müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Ürünün bebeklere
Trendyol üzerinden Rossmann Mağazası’ndan deterjan siparişi verdim. Siparişim 1 Haziran tarihinde teslim edildi ancak ka...rgo paketini açtığımda ürünün hem eksik gönderildiğini hem de gelen kısmın kırık olduğunu gördüm. Buna rağmen sistemde siparişim tam ve sorunsuz teslim edilmiş gibi görünüyor. Yaş
02.05.2026 tarihinde saat 17:46 civarında Canpark AVM Rossmann mağazasından Molped günlük ped satın aldım. Kasada ödeme ...yaparken kasiyer fişimi vermedi, benim de o anda fiş istemek aklıma gelmedi. Daha sonra bu ürünü kullanan kardeşimin ürüne alerji gösterdiğini öğrendim ve hem sağlığı hem de güvenl
10.05.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Marin 24 Rossmann mağazasından fusswohl ayak bakım kremi 75 ml akut üre içeri...kli ürün ile Domol cam yüzey temizleme köpüğü satın aldım. Toplamda yaklaşık 600 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Ayak bakım kremini düzenli şekilde defalarca kullanmama rağmen ü
30.05.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Rossmann Ankara Gar şubesinden Resh Lab Unscented Cica Calming Daily Cream 50 ...ml isimli ürünü 699 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Trenime yetişmek zorunda olduğum için acelem vardı ve kasadaki yoğunluktan dolayı kasiyer bana malı fişimi hiç vermedi.
01.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankamall Rossmann mağazasından Mia marka desenli akne pedi satın aldım. Kısa s...üre sonra ürünü yalnızca aynı marka ve ürünün desensiz modeliyle değiştirmek istedim, ancak fişim yanımda olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağaza çalışanları beni m
Rossmann’dan aldığım Ozon güneş koruma spreyi +50’yi yaklaşık 3 gün önce sahilde kullanmaya başladım. Ürünün üzerindeki ...uyarı ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, düzenli olarak yeniledim. Yüzüme farklı bir güneş kremi uyguladığım için bu spreyi sadece yüzüm hariç tüm vücuduma sıktım.
Muğla Rüya Outlet AVM’de bulunan Rossmann mağazasından aldığım tüp formdaki nemlendiricinin ambalaj hatası nedeniyle ürü...nüm tamamen boşa gitti. Ambalaj sıkıntısından dolayı ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım ve ürün neredeyse tamamen çöpe gitti. Mağaza ve müşteri hizmetleri süreç boyunca beni haklı
Rossmann online mağazadan 12 Mayıs’ta yaklaşık 1.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firma...sıyla gönderildi, ancak ürünler hasarlı olduğu için kargo firması tarafından 14 Mayıs tarihinde teslim edilmeden iade edildi. Kargonun hasarlı olduğu için iade edildiği bilgisine
İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Rossmann mağazasından 2026 Mayıs ayı içerisinde Clooe markalı organik bebek saç ve vücu...t şampuanı satın aldım. Ürünü bebeğimin saçlarında kullandığımda, ne kadar ayrıntılı ve bol su ile durulasam da saçlarda sabunumsu, jelimsi bir kalıntı bıraktığını fark ettim. Bu k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
