Mardin Rossmann Mağazasında İade Politikası İhlali
"Teşekkür ederim, sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğü için memnun kaldım."
"Teşekkür ederim, sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğü için memnun kaldım."
"Öncelikle Note markasında Selin hanım bana ulaştı kendisine ilgisinden ve çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ediyorum sorunum çözüldü istediğim ürün ile değişim yapıldı böyle işini severek yapan çalışanlar daha çok değer görüp yükselmeli"
30 Haziran 2026 günü saat 19:15 civarında Bursa Korupark Rossmann mağazasından Note markasına ait bir pudra satın aldım ...ve bu ürün için 540 TL ödedim. Pudranın ambalajında sadece üst kısmında ton rengini gösteren bir görsel vardı, ancak ürünün içindeki gerçek tonla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir renk
Rossmann’ın web sitesi üzerinden Muri. Derm 30 faktörlü güneş kremi siparişi verdim ancak tarafıma 50 faktörlü ürün gönd...erildi. Ürünü 10.01.2026 tarihinde teslim aldım, kutusu açılmamış ve irsaliyeli faturası hâlâ elimde olmasına rağmen, Rossmann’ın “mağazada değişim” politikası kapsamında bugün, 11
02 Aralık tarihinde Antalya Terracity Rossmann mağazasından 699 TL etiket fiyatı ile indirime girmiş LED mumdan önce 1 a...det, ertesi gün 1 adet daha, ondan sonraki gün ise 2 adet daha olmak üzere toplam 4 adet satın aldım. Üründen çok memnun kaldığım için 2 tanesini kullanmaya başladım, diğer 2 taney
"Mağaza müdürü İsa Bey aradı ve durumu düzeltmek adına açıklama yaptı, oldukça kibar ve yapıcıydı. Mağazaya geldiğimde iadeyi yapabileceklerini söyledi. Bugün gittim, mağazada ilgilenen hanımefendi de çok kibardı. İlgileri için kendilerine çok teşekkür ederim."

Rossmann Afyonkarahisar merkezde bulunan Park Afyon mağazasından almış olduğum retro masaüstü yaprak saatin sağlıklı çal...ışmaması üzerine aynı gün mağazadan iadesini talep ettim. Mağazadaki çalışanlar, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetlerinde görev yapan K**** Hanım, iade sürecinin
10.03.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Rossmann mağazasından Clinical şampuan satın aldım. Ancak ürünü kullanmaktan vazge...çtiğim için Aynı gün içinde iade etmek istedim. Ürün açılmamış, kullanılmamış ve fişi yanımda olmasına rağmen mağaza çalışanı iade kabul edemeyeceklerini söyledi. Müşteri hizmetle
"Teşekkürler"




Rossmann Tepe Nautilus mağazasından Calvin Klein marka parfüm aldım. 5 dakika sonra iade hakkımı kullanmak istedim fakat... ithal ürünlerin iadesi olmuyormuş. Şirket politikası diyen Güneş Hanım, mağaza müdürümüz de yok, Google'dan müşteri hizmetlerinin numarasını bulup arayın, onlar ancak iadeyi kabul
Rossmann: 10 Kasım 2024 akşam saat:19.30 sıralarında Aydın Kuşadası Prime mağazanızdan babama hediye olarak ayak masaj k...üveti ve kendimde bazı şeyler aldım. O ara acelem vardı telaşla fişimi almayı unuttum. Babam aldığım ayak masaj aletine ihtiyacı olmadığını belirtmesi zerine 13 Kasım 2024 de iade
Didim Rossmann'a iade için gittim, fişi olduğu halde mümkün olmadığı söylendi. Aldığım ürün, kendi markası olan 40 TL'li...k bir tokaydı. Elimden rahatsız olduğum için tokayı kullanmadığımı belirttim. Yetkili S***** isimli bir bayan, ters ve sert bir surat ifadesiyle bağırarak iade alamayacağını söyled
Mağazadan aldıktan yaklaşık yarım saat sonra yanlış aldığımı fark ettiğim Isana marka saç jölesini hemen iade etmek için... mağazaya geri götürdüm. Mağaza yöneticisi ekte fotoğrafını attığım kapağı açtı ve ürünün kullanılmış olduğunu bu sebeple iade alamayacağını söyledi. Kullanmadığımı ve reyondaki pe


13 Haziran'da Rossmann Viaport şubesinden Bentley'in yazlık bir parfümünü, ...yanımdaki şube çalışanı vasıtası ile koklayarak aldım. Paketi kasaya mağaza
Merhabalar, 21.05.2024 tarihinde saat 13:30'da Ankara Armada AVM Rossmann Mağazasından indirimli ürünler bölümünden diğe...r ürünlerle birlikte Revolution Pro New Neutral marka Cashmere renkli ruj aldım. Rujun fiyatı altındaki indirimli ürün etiketinde 230 TL olarak belirtilmişti. Kasada özellikle indi



"fitnut Hindistan Cevizi Yağı 300 Gr" ürünü Samsun İlkadım Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünün içeriğinde sadece H...indistan cevizi yağı olduğu yazıyor ama kesinlikle gerçek olduğuna inanmıyorum. 10 Yıldır bir çok markadan, zaman zaman Hindistan cevizi yağları tüketen birisi olarak böyle bir kok

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100