Ana Sayfa
Rossmann
Aldığım Çikolata Erimiş Ve Bozulmuş Çıktı, Para İadesi İstiyorum

ID:33831213

Aldığım Çikolata Erimiş Ve Bozulmuş Çıktı, Para İadesi İstiyorum

Melike

Rossmann

01 Ekim 2025 21:36

360

30.09.2025 tarihinde Antalya Terra City Rossmann mağazasından Das Exquisite Deniz Kabukları kutu çikolata satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde tamamen erimiş, yağı akmış ve kalıplarında düzgün durmadığını fark ettim. Ayrıca tadında da bozulma vardı. Ürünü bugün almama rağmen bu şekilde olması beni çok şaşırttı.

Ödememi kredi kartı ile yaptım, fiş numaram 0300’dür. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiştir ve garanti kapsamında değildir. Bu durumun ilk defa başıma geldiğini belirtmek isterim. Konuyla ilgili para iadesi talep ediyorum.

İlgili birimlerin en kısa sürede çözüm sağlamasını rica ederim.

aldigim-cikolata-erimis-ve-bozulmus-cikti-para-iadesi-istiyorum-4.jpg

Rossmann

02 Ekim 2025 12:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

Rossmann

04 Ekim 2025 16:27

Merhaba 4.10.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazar sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann'dan Aldığım Çikolatalar Bozuk Çıktı, İade Ve Denetim Talebim Karşılanmadı

Yazar

Rossmann

24 Ekim 2025 11:29

935

23 Ekim 2025 tarihinde Isparta İyaspark AVM Rossmann mağazasından iki adet Das Exquisite marka çikolata (son kullanma tarihi: 30.11.2025, barkod/fiş kodu: a5161) satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir saat sonra açtığımda, çikolatalarda renk değişimi ve küf oluşumu olduğunu fark ettim. Ürünleri fişimle ...

Rossmann'dan Aldığım Çikolatalar Bozuk Çıktı, İade Ve Denetim Talebim Karşılanmadı

rossmanndan-aldigim-cikolatalar-bozuk-cikti-iade-ve-denetim-talebim-karsilanmadi-4.jpg

1 Destek

1 Yorum

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çikolata İçin İlgisiz Mağaza Çalışanları Ve İade Talebi

Burak

Rossmann

29 Ekim 2025 14:32

564

29.10.2025 tarihinde Isparta İyaş AVM’deki Rossmann şubesinden Ross Mann Daş Exquisite Kaffe Arabica çikolata aldım. Ürünü açtığımda üzerinde beyaz mantar benzeri bir tabaka ve renk değişikliği vardı, ayrıca tadında da bozukluk hissettim. Durumu aynı gün mağaza çalışanlarına ilettim, ancak üründe ...

Bozuk Çikolata İçin İlgisiz Mağaza Çalışanları Ve İade Talebi

1 Destek

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann'dan Aldığım Ürünler Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

İpek

Rossmann

11 Eylül 2025 10:42

1.174

04.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından birden fazla marka ve ürünü, toplam 1.173,90 TL tutarında banka kartı ile satın aldım (Sipariş No: RS0101311677). Siparişim çok kötü bir şekilde paketlenmişti ve bu nedenle ürünler patlamış, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleşmemi...

Rossmann'dan Aldığım Çikolata Bayat Ve Bozuk

Rüveyda

Rossmann

09 Ekim 2023 23:31

335

07.10.2023 tarihinde Rossmann Gaziantep Prime Mall şubenizden das exquisite marka çikolata satın aldım. Ürün bayat ve yapısı bozulmuş durumda. Mağduriyetimin giderilmesini ve diğer müşteriler için satın aldığım ürünle aynı seri ürünlerin raflardan kaldırılmasını talep ediyorum.