to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Isparta İyaspark AVM Rossmann mağazasından iki adet Das Exquisite marka çikolata (son kullanma tarihi: 30.11.2025, barkod/fiş kodu: a5161) satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir saat sonra açtığımda, çikolatalarda renk değişimi ve küf oluşumu olduğunu fark ettim. Ürünleri fişimle birlikte mağazaya götürdüm, ancak mağaza personeli ürünlerin bozuk olmadığını, sadece incelemeye gönderebileceklerini ve para iadesi yapılamayacağını söyledi. Ayrıca mağazada bulunan diğer yabancı çikolataların da bozuk olduğunu ve bu ürünlerin indirimli olarak satıldığını gözlemledim.
Rossmann müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak mağaza ürünlerin bozuk olmadığını belirtti. Hem ödediğim 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de mağazada ve tüm Rossmann mağazalarında satılan çikolata, bisküvi gibi gıda ürünlerinin gerekli denetimlerinin yapılmasını talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Isparta İyaş AVM’deki Rossmann şubesinden Ross Mann Daş Exquisite Kaffe Arabica çikolata aldım. Ürünü açtığımda üzerinde beyaz mantar benzeri bir tabaka ve renk değişikliği vardı, ayrıca tadında da bozukluk hissettim. Durumu aynı gün mağaza çalışanlarına ilettim, ancak üründe ...
30.09.2025 tarihinde Antalya Terra City Rossmann mağazasından Das Exquisite Deniz Kabukları kutu çikolata satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde tamamen erimiş, yağı akmış ve kalıplarında düzgün durmadığını fark ettim. Ayrıca tadında da bozulma vardı. Ürünü bugün almama rağmen bu şekilde olması beni ço...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 17:00 sularında Eskişehir Espark AVM Rossmann Mağazasında alışveriş yapmak üzere reyonları gezerken seçim yapmak üzere çamaşır suyunu elime aldım. Sonrasında üzerimde ıslaklık hissederek reyona ürünü geri bıraktığımda ürünün ambalajının deforme olmuş ve raf dahil ıs...
Yorumlar