to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann’ın kendi internet sitesinden RS0101905761 sipariş numarası ile 19.06.2026 tarihinde teslim aldığım alışverişimd...e yer alan 2 adet M&M çikolatalarıyla ilgili hayal kırıklığı yaşadım. Son tüketim tarihine yaklaşık 1 ay kalmış ürün gönderilmiş olmasının yanında, çikolataların rengi değişmişti v
"Ürünün arkasında durup araştırdığınız ve yaşanan mağduriyetimi hediye ürünlerinizle bizi mutlu ettiğiniz için teşekkür ederiz ☺️"
"Bayram tatiline denk gelmesine rağmen iade işlemi hızlıca yapıldı."
"Para iademin yapılmasını tercih ederdim. Mağazanın olmadığını bir ilçede yaşıyorum. Yine de tanımlanan kupon için teşekkürler"
15 Mart 2026 tarihinde saat 19.29 sularında Hilltown Rossmann mağazasından “Original Gourmet Angel Hair Chocolate” adlı ...çikolatayı satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra açıp tattığımda hem tadının hem de dokusunun bozulmuş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihine 2–3 hafta kalmış bir ürünün bu şe
17 Ocak 2026 tarihinde sabah saat 8–9 civarında Rossmann Forum İstanbul şubesinden Das Exquisite deniz kabuklu çikolata ...250 gr ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, evde çocuklarım paketi açıp tüketmeye başladıktan sonra çikolatanın içinde kurtlar ve yumurta
"Teşekkür ederim"
16.01.2026 tarihinde saat 17.32’de Forum İstanbul Rossmann mağazasından üç adet Das Exquisite Erdnussberge çikolata satı...n aldık. Kasada, son kullanma tarihi yakın olduğu için ürünlerin indirimli olduğu söylendi ve fişimizi aldık. Eve geldiğimizde çikolataların görünümünün kesinlikle normal olmadığın
25 Aralık 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Rossmann mağazasından yapt...ığım alışverişte, 40 TL alışverişe indirim olduğu için Orangen Marzipan çik
02.12.2025'de bir Rossmann mağazasından, daha önce de aldığım bir çikolata ürününden tekrar satın aldım. Çikolatanın tad...ı (Das Exquisite marka) bariz şekilde bozuk çıktı. Bunun üzerine, ertesi gün mağazaya giderek ürün için ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak kasada, kredi kartım Troy logolu old
26.11.2025 tarihinde İstanbul Armoni Park AVM'deki Rossmann mağazasından ik...i adet Das Exquisite Tablet Çikolata %78 Kakao 100 gr ürün satın aldım. Ürü
22 Kasım tarihinde Rossmann Emaar mağazasından Mozartkugeln marka çikolata satın aldım. Ürünü aynı gün misafirlerime ikr...am etmek için açtığımda, çikolataların bozuk olduğunu; beyazlaşmış ve çatlak bir halde olduklarını fark ettik. Görünümü ve durumu sağlıksız olduğu için misafirlerime ikram ettiğim
19 Kasım 2025 tarihinde Ankara Cebeci Rossmann mağazasından Das Exquisite marka yer fıstıklı çikolata aldım. Ürünün pake...tini aynı gün açtığımda hem renginin beyazlamış hem de tadının değişmiş olduğunu, fıstıkların ise acılaştığını fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 30.01.2026 olarak be
15 Kasım 2025 tarihinde Kozzy AVM’deki Rossmann mağazasından aldığım 34 gr Eti Antep fıstıklı çikolatasını tüketirken, ç...ikolatanın içinde üç farklı yerde küçük fıstık kabuğu parçaları ile karşılaştım. Bu durum dişimi kırmama sebep olabilirdi; hassas olduğum için fark ettim ve zarar görmeden farkına
"Rossmann iademi hızlandırdığınız için çok teşekkürler."
27 Ekim 2025 tarihinde Rossmann online mağazasından sipariş ettiğim Enerbio Organik Pirinç Patlağı Bitter Çikolata ve Li...ndt Excellence Çikolata Dark Orange ürünleri elime ulaştığında, her iki ürünün de bozulmuş ve yenilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Enerbio’nun son kullanma tarihine bir ay kalmış
29.10.2025 tarihinde Isparta İyaş AVM’deki Rossmann şubesinden Ross Mann Daş Exquisite Kaffe Arabica çikolata aldım. Ürü...nü açtığımda üzerinde beyaz mantar benzeri bir tabaka ve renk değişikliği vardı, ayrıca tadında da bozukluk hissettim. Durumu aynı gün mağaza çalışanlarına ilettim, ancak üründe
29 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Kadıköy Altıyol’daki bir mağazada Rossmann markasına ait “Dubai stili” çikol...atanın, normal gofret ve çikolataların arasında satıldığını fark ettim. Ürünün içinde alkol bulunmasına rağmen, ambalajında veya mağazada bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da
23 Ekim 2025 tarihinde Isparta İyaspark AVM Rossmann mağazasından iki adet Das Exquisite marka çikolata (son kullanma ta...rihi: 30.11.2025, barkod/fiş kodu: a5161) satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir saat sonra açtığımda, çikolatalarda renk değişimi ve küf oluşumu olduğunu fark ettim. Ürünleri fişimle
30.09.2025 tarihinde Antalya Terra City Rossmann mağazasından Das Exquisite Deniz Kabukları kutu çikolata satın aldım. Ü...rünü eve getirdiğimde tamamen erimiş, yağı akmış ve kalıplarında düzgün durmadığını fark ettim. Ayrıca tadında da bozulma vardı. Ürünü bugün almama rağmen bu şekilde olması beni ço
Metrocity Rossmann şubesinin içinde AVM'nin merkezi klimasının çalıştırılmadığını gördüm. İçerisi sauna gibiydi. Bu mevs...imde çok anormal bir durum; mevsim normallerinin üzerinde sıcaklıklar olduğu bir dönemde, bilerek kısıntıya gidilerek klima çalıştırılmıyorsa, bu saatlerce mağaza içinde çalışanlar
Espark Rossmann'da yaptığım alışveriş sonrasında kasa arkası ürünlerinden almak istediğim ürünleri (kutu çikolatalar) al...amadım çünkü boy boy reklamını yaptıkları ürün kalmamış. En azından o ürün yoksa afiş kaldırılmalı. Sırf o ürünleri almak için alışveriş yapmıştım. Bence bu konuda telafilerini yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
