Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rossmann getir

228 Şikayet
52100
(928 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim İçin Fatura Gönderilmedi, Talebime Dönüş Yapılmıyor

Gaye
09 Aralık 17:46
149

Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Ürün Değişiminde Sorun

Ezgisu
09 Aralık 14:39
232
1
Res sonuçtan hiç memnun değil

Kokusuz Mumlar Ve İade Reddiyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Res
08 Aralık 22:39
242
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rossmann Mağazasında Kampanya Hediyesi Verilmedi, Çalışanlar İlgisiz Davrandı

Tuğçe
05 Aralık 21:37
200
rossmann-magazasinda-kampanya-hediyesi-verilmedi-calisanlar-ilgisiz-davrandi-2.jpg
rossmann-magazasinda-kampanya-hediyesi-verilmedi-calisanlar-ilgisiz-davrandi-1.jpg
1
Gülnihal sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim!

Gülnihal
05 Aralık 17:47
156
indirimli-siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg

Yanlış Ürün Numarası Verildi Mağazada Çözüm Sunulmadı Mağduriyet Yaşadım

Funda
02 Aralık 14:19
204
yanlis-urun-numarasi-verildi-magazada-cozum-sunulmadi-magduriyet-yasadim-3.jpg
yanlis-urun-numarasi-verildi-magazada-cozum-sunulmadi-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Ambalaj Nedeniyle İade Reddi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Serkan
01 Aralık 21:37
168
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı Siparişim Sisteme Yansımadı Ve Bilgi Alamıyorum

Bilge
29 Kasım 22:14
184

"Az önce paketimi teslim aldım, Rossmann müşteri temsilcisine ve şikayet var ailesine ilgilendikleri için teşekkürler. Şikayetimi burda yansıttıktan sonra Rossmann müşteri temsilcisi hemen geri dönüş sağladı tekrar teşekkürler."

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürünler Ve Geciken İade: Getir Çarşı'da Yaşanan Hayal Kırıklığı

Meral
26 Kasım 18:41
180
Yanlış Ürünler Ve Geciken İade: Getir Çarşı'da Yaşanan Hayal Kırıklığı
4
Zekiye sonuçtan memnun
Çözüldü

Personelin Popüler Ürünleri Kendine Ayırması Ve Müşteri Mağduriyeti

Zekiye
05 Kasım 12:52
373

"Kayseri Park mağaza müdürüne yardımından dolayı teşekkür ederim"

Siparişimdeki Sızıntı Yüzünden Tüm Ürünlerim Hasar Gördü Çözüm Alamadım

Ahsen
31 Ekim 15:10
505
Siparişimdeki Sızıntı Yüzünden Tüm Ürünlerim Hasar Gördü Çözüm Alamadım
Siparişimdeki Sızıntı Yüzünden Tüm Ürünlerim Hasar Gördü Çözüm Alamadım
siparisimdeki-sizinti-yuzunden-tum-urunlerim-hasar-gordu-cozum-alamadim-3.jpg

Aldığım Parfüm Hiç Kokmuyor, Hediye Verdiğimde Mahcup Oldum

Şükran
25 Ekim 22:39
571
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ve Hasarlı Ürün, Sorunlu İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Esra
21 Ekim 17:39
737

"Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz firma tarafından dönüş sağlandı ve iade süreci tamamlandı. İlgileri için çok teşekkür ediyorum"

Eksik Ve Hasarlı Ürün, Sorunlu İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ve Hasarlı Ürün, Sorunlu İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
eksik-ve-hasarli-urun-sorunlu-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
eksik-ve-hasarli-urun-sorunlu-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Sipariş Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

Deniz
17 Ekim 13:54
196

Teslimat Adresim Kabul Edildi, Kargom Şubede Bekletiliyor!

Demet
11 Ekim 15:51
286
1
Selver sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kusurlu Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Selver
05 Ekim 14:00
517
Eksik Ve Kusurlu Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ve Kusurlu Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Savaş
03 Ekim 09:04
305

Aldığım Çikolata Erimiş Ve Bozulmuş Çıktı, Para İadesi İstiyorum

Melike
01 Ekim 21:36
275
Aldığım Çikolata Erimiş Ve Bozulmuş Çıktı, Para İadesi İstiyorum
Aldığım Çikolata Erimiş Ve Bozulmuş Çıktı, Para İadesi İstiyorum
aldigim-cikolata-erimis-ve-bozulmus-cikti-para-iadesi-istiyorum-4.jpg
4
Şule sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Hasarı Nedeniyle Eksik İade Ve Müşteri Mağduriyeti

Şule
24 Eylül 22:51
324

"Kalan ücret iademi yaptıklar. Kendilerine ve sizlere teşekkür ederim."

Marka Profili

Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru