to read complaints and reviews, or file yours. 
Acıbadem Rossmann şubesinden dün Chloe Signature EDP Kadın Parfümü 75 ml satın aldım. Bugün ürünü, ambalajı ve kendisi tamamen sağlam, açılmamış ve kullanılmamış halde iade etmek için mağazaya gittiğimde, ürün mağazadan çıktıktan sonra iade alamadıklarını söyleyerek talebimi reddettiler.
Ödemenin 3.999 TL’lik kısmını kredi kartı ile yapmış bulunuyorum. Ürün hiçbir şekilde açılmamış olmasına rağmen iade alınmaması ve bununla ilgili mağaza tarafından herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca şikayet kaydı oluşturabileceklerini, başka bir işlem yapamadıklarını ilettiler.
Kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olan bu parfümün iade işleminin gerçekleştirilmesini ve 3.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
Rossmann online mağazasından Versace Crystal Noir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: rso101269999). Ürün elime ulaştığı gün, kutuyu açmadan geri gönderim ve iade talebi oluşturdum. Kargo bir hafta içinde Rossmann’a ulaştı. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iade...
12 Ekim 2025 tarihinde Rossmann online mağazasından Versace Crystal Noir Parfüm EDP 90 ml siparişi verdim. Ürünü yıllardır kullanan biri olarak, elime ulaşan parfümün orijinal olmadığını hemen fark ettim. Şişenin kapağı kapanmıyor, sprey kısmında metal bir parça preslenmiş ve şişenin tekrar doldurul...
Rossmann online mağazasından 4.599 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Ürün daha hiç dağıtıma çıkmadan, cayma hakkımı kullanarak 22 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve ürün firmaya teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iademin 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak ürün ç...
Rossmann mağazasından 1.899 TL ödeyerek kredi kartıyla Versace Red Jeans parfüm satın aldım. Ürün hediye amaçlı alınmıştı ancak ertesi gün hediyeden v...
Rossmann Erenköy den 14 Eylül de epeyce Alışveriş yaptım. Aldığım parfümü açtığımda kapak boşta kutu içinde dönüyordu. Kusurlu ürün olduğu için birebir değişim istedim. Günlerdir her istenen bilgiyi verdim. Müşteri hizmetleri fiyasko. Ben arayıp soruyorum, dönüş alamıyorum. Bugün mağazayı aradım, re...
Yorumlar