to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Rossmann online mağazasından Versace Crystal Noir Parfüm EDP 90 ml siparişi verdim. Ürünü yıllardır kullanan biri olarak, elime ulaşan parfümün orijinal olmadığını hemen fark ettim. Şişenin kapağı kapanmıyor, sprey kısmında metal bir parça preslenmiş ve şişenin tekrar doldurulduğu açıkça belli. Şubelerde satılan orijinal ürünle arasında bariz farklar mevcut, karşılaştırmalı görselleri de ekliyorum.
14 Ekim'den bu yana hem e-posta yoluyla hem de her gün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne iade işlemi başlatıldı ne de herhangi bir çözüm önerisi sunuldu. 3.999 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.
Rossmann’dan öncelikli olarak ücret iadesi, ardından da resmi bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca, bu konuda savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da açıkça belirtmek isterim.
Rossmann online mağazasından Versace Crystal Noir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: rso101269999). Ürün elime ulaştığı gün, kutuyu açmadan geri gönderim ve iade talebi oluşturdum. Kargo bir hafta içinde Rossmann’a ulaştı. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iade...
Merhaba, Rossmann online mağazasından kampanya görüp Chloe EDP parfümü aldım. On yıldır Chloe kullanıyorum ve her zaman Boyner'den alırdım. Ancak, 300-500 TL arasında bir hesap yapıp kampanyaya aldanarak Rossmann'dan aldım. Maalesef parfüm hiç kokmuyor, kalıcılığı çok kısa; beş dakika sonra kokusu k...
Daha önce de belirttiğim gibi Rossmann'dan 22.08.2023 de Tom Ford velvet Orchid parfümünü sipariş verdim. Ürünü alır almaz kokusunun bozuk olduğu bariz bir şekilde ortadaydı bu yüzden barkodu okuttuğumda 2016 yılına ait eski bir koku olduğu çıktı. Orijinalliğinden şüpheliyim barkodu Google a yazdığı...
24 Ağustos 2025 tarihinde Roosman Çengelköy mağazasından Versace Eros marka parfüm satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım ve 27 Ağustos 2025’te, yasal iade hakkımı kullanmak üzere fişimle birlikte mağazaya gittim. Ancak mağaza müdürü, "Parfümlerde iade yok" diyerek iade talebimi sözlü olarak redde...
02.10.2025 tarihinde Forum Mersin AVM'de bulunan Rossmann mağazasından, MM Kozmetik tarafından ithal edildiğine dair hologramı bulunan Versace Eros EDP 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü satın almadan önce ambalajında veya kutusunda bir deforme olup olmadığını ve batch kodunu kontrol etmek için parfüm...
Yorumlar