to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 03.12.2024 tarihinde 57.313 TL ödeyerek aldığım Roborock s8 Max v Ultra robot süpürgeyi aldığım günden beri düzenli olarak kullanıyorum, yaklaşık 5–6 aydır da ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün çekim gücü düşük, yerdeki lekeleri yeterince temizlemiyor ve paspas özelliği de lekeli alanlarda gücü artırması gerekirken artırmadan yüzeyleri lekeli bırakıyor. Çift temizleme seçeneği açık olmasına rağmen temizlik performansı tatmin edici değil, evi tam anlamıyla temizlemiyor.
Engel tanıma özelliği de neredeyse hiç çalışmıyor, cihaz sürekli sağa sola, eşyalara ve mobilyalara çarparak ilerliyor ve etrafı kirli bırakıyor. Ayrıca yazılımsal olarak da sık sık sorun çıkarıyor; durup dururken “buradayım” diyerek kendiliğinden duruyor, ardından da komutları anlayamadığını söyleyip desteklenen diller için uygulamaya girmemi öneren uyarılar veriyor.
Bu sorunlarla ilgili henüz servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü kargolama ve süreçlerin çok uğraştırıcı olacağını düşündüm. Ancak bu kadar yüksek bedelli bir ürünün hem temizlik performansı hem de yazılım açısından bu kadar sorunlu olması kabul edilebilir değil.
Ben, 57.313 TL ödeyerek aldığım bu ürünün aynı modelle değiştirilmesi halinde de benzer sorunları yaşayacağımdan endişe duyduğum için ürünün iade alınarak ödediğim 57.313 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Fatura numaram tys2024030034863 olup, yaşadığım bu sorunların hızlı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 22.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünüm yaklaşık 1 ay önce ana tekerlek arızası vererek sürekli önünde engel var uyarısı göstermeye başladı, ancak cihazın önünde herhangi bir engel ya da tek...
Trendyol üzerinden yaklaşık 12-13 ay önce 42.800 TL bedelle Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünümün paspas yıkama ve silme fonksiyonu çalışmamaya başladığı için, garantisi devam ederken bakım ve onarım amacıyla 20 Eylül tarihinde ev adresimden teslim aldırarak gönderdim. Ürün...
Eylül 2025’te Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk 15 gün içinde beğenmediğim için iade hakkımı kullanarak geri gönderdim, ancak hiçbir gerekçe kabul edilmeden ürün tarafıma tekrar gönderildi ve iade talebim reddedildi. Ürünü kullandığım ilk günden beri ...
Kasım ayında Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü 17.899 TL bedelle 9 taksit şeklinde ödedim. Cihaz geldiği günden itibaren doğru düzgün hiç çalışmadı ve ilk şikayetim Aralık ayında başladı. Şu ana kadar ürünü iki kez yetkili servise gön...
Roborock s8 maxv Ultra! Mağduriyeti. Trendyol'dan 03/12/2024 tarihinde aldığım Cihaz 3 ay geçmeden hata 56 kodlu uyarıyı vermeye başladı. Yönergelere uyarak baktığımda yan paspas modülüne sıkışan hiçbir şey göremedim. Çok uzun uğraşlar sonucu servise ulaşabildim ve kocaman makineyi kargo garantisi o...
Yorumlar