to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 22.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünüm yaklaşık 1 ay önce ana tekerlek arızası vererek sürekli önünde engel var uyarısı göstermeye başladı, ancak cihazın önünde herhangi bir engel ya da tekerleğe sıkışan bir cisim yoktu.
Bu nedenle ürünü 5 Şubat 2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. 21 Şubat 2026 tarihinde cihaz, “herhangi bir soruna rastlanmadığı, cihazın çalışır durumda olduğu” şeklinde raporla tarafıma geri teslim edildi. Ancak üzerinden 1 ay bile geçmeden aynı uyarı tekrar ortaya çıktı ve cihaz kesinlikle çalışmıyor.
Ürünüm 2 yıl garantili ve tüm fatura/garanti belgeleri elimde mevcut. Aynı arızanın bu kadar kısa süre içinde ikinci kez yaşanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mesai saatleri içinde Trendyol müşteri hizmetleri ve yetkili servisle tekrar iletişime geçeceğim, ancak sorunun kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse cihazın değişimini ya da iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden arıza ve servis sonrası düzelmeyen sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Roborock s8 Pro süpürgemi Trendyol üzerinden, Recci Teknoloji yetkili servis güvencesiyle satın aldım. Ürünüm daha üç aylık bile olmamasına rağmen kısa sürede peş peşe sorunlar yaşamaya başladım. Önce cihaz “ana tekerlekler sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle süpürgeyi Recci Teknoloji se...
Trendyol üzerinden 24 Ağustos tarihinde Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihaz arıza verdi ve ben de önce aldığım yere gönderdim. Yaklaşık 20 gün boyunca ürünü bekledikten sonra bu kez Roborock firmasına yönlendirildim ve ürünü firmaya ...
15 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından 20.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro marka robot süpürge, kullanımının üzerinden henüz 10 gün bile geçmeden uygulama üzerinden “Ana tekerlek sıkıştı” hatası vermeye başladı. 25 Şubat’ta, cihaz henüz 10 günlükken Me...
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım, ürün daha yeni olmasına rağmen ilk günden arızalı çıktı. Ürünü yetkili servise gönderdim ve yaklaşık 1 aydır serviste bekliyor. Sorunun çözülmesi için beklerken, servis ve Trendyol aralarında sorumluluğu birbirlerine atıp duruyor, net bir...
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 12.10.2025 tarihinde 19.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece üç ay kullanabildim ve üç ayın sonunda cihaz dahili arıza hatası vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda, cihazı kendilerine göndermemi, inceleyip sorunu tespit ettikten sonra b...
Yorumlar