to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü 17.899 TL bedelle 9 taksit şeklinde ödedim. Cihaz geldiği günden itibaren doğru düzgün hiç çalışmadı ve ilk şikayetim Aralık ayında başladı.
Şu ana kadar ürünü iki kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde şarj cihazında temassızlık olduğu, bunun giderildiği ve ürünün yapılıp gönderildiği söylendi. Ancak her gönderimden sonra cihaz bana yine çalışmaz halde ulaştı, sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Yani hem Trendyol’dan aldığım ürün, hem de Roborock yetkili servisin yaptığı işlemler sonucunda hâlâ arızalı bir robot süpürgeyle baş başa bırakıldım.
Sürekli kargoyla gönder, haftalarca bekle, tekrar bozuk gelsin derken ciddi anlamda mağdur edildim ve artık ürünü aldığıma pişman oldum. Buna rağmen iade veya değişim talebim kabul edilmiyor ve tekrar servise göndermem isteniyor, bir ay daha beklemem gerektiği söyleniyor.
Hem Trendyol’un hem de Roborock yetkili servisin bu süreçteki sorumluluğunu yerine getirerek, arızalı cihazımın yenisiyle bire bir değişimini istiyorum. Sürekli servise göndererek zaman kaybetmek değil, çalışan bir ürün kullanmak istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Roborock s8 Pro süpürgemi Trendyol üzerinden, Recci Teknoloji yetkili servis güvencesiyle satın aldım. Ürünüm daha üç aylık bile olmamasına rağmen kısa sürede peş peşe sorunlar yaşamaya başladım. Önce cihaz “ana tekerlekler sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle süpürgeyi Recci Teknoloji se...
13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 22.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünüm yaklaşık 1 ay önce ana tekerlek arızası vererek sürekli önünde engel var uyarısı göstermeye başladı, ancak cihazın önünde herhangi bir engel ya da tek...
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 30 Kasım'da aldım ve 5 Aralık'ta teslim edildi. Daha ikinci kullanımda arıza vererek şarj almamaya başladı. İnternetten aldığım için ürünü kargo ile teknik servise gönderdik, bu süreçte ne Trendyol tarafında ne de teknik serviste do...
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım, ürün daha yeni olmasına rağmen ilk günden arızalı çıktı. Ürünü yetkili servise gönderdim ve yaklaşık 1 aydır serviste bekliyor. Sorunun çözülmesi için beklerken, servis ve Trendyol aralarında sorumluluğu birbirlerine atıp duruyor, net bir...
Trendyol üzerinden 24 Ağustos tarihinde Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihaz arıza verdi ve ben de önce aldığım yere gönderdim. Yaklaşık 20 gün boyunca ürünü bekledikten sonra bu kez Roborock firmasına yönlendirildim ve ürünü firmaya ...
Yorumlar