Roborock S8 Pro Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Yedek İstiyorum



Yaklaşık 3–4 ay önce Kayseri Teknosa mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Kısa süre önce cihaz robot süpürge normal şekilde ilerlemesi gerekirken seke seke gitmeye başladı ve düzgün çalışmamaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Teknosa ile görüştüm, ürün garanti kapsamında olması...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Aralık ayında satın aldım ve cihazı henüz 3 aylıkken yaşamaya başladığım arızalar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Mart ortasından bu yana cihazda sensör arızası uyarısı almaya başladım. Talimatlara uyarak sensörleri sildim, ardından cihazı sıfırlamam ...

Neomarin Teknosa mağazasından 17.12.2025 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra ürünü telefona bağlanmama sorunu yaşamaya başladım ve servis süreci başladı. Recci Servis ürünü “onarılmış, sorun yok” diyerek tarafıma geri gönderdi ancak bu kez üründe çok ...
Roborock s8 model temizlik robotumu İstanbul Roborock servisi olarak gördüğüm Docflix firmasına, 2026 Şubat ayında arıza nedeniyle gönderdim. Ürünüm garantili olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek benden tamir bedeli talep edildi ve bu işlem için 12.600 TL, ayrıca 600 TL de kargo ücreti ödedim....

Ankara Ege Mahallesi Nata Vega Teknosa mağazasından nakit olarak yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 8 aydır sorunsuz kullanıyordum. Cihazın bataryası tamamen deşarj olduğu ve hiç şarj almadığı için servise göndermek zorunda kaldım. Servis 15 günlük inceleme...

Temmuz 2025 tarihinde Teknosa İç ve Dış Ticaret A.Ş.’den Roborock s8 Pro Robot Süpürge satın aldım. Cihazda Mart 2026 itibarıyla yön bulma sorunu yaşamaya başladım ve ürünü yetkili servis olan Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Ltd. Şti.’ye gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, yaşanan arıza...

Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi, alımdan yaklaşık üç ay sonra, haritada belirtilen alanları süpürmeden geri dönmesi nedeniyle garanti kapsamında Mart ayı ortasında Sivas merkezden kargoyla yetkili servise gönderdim. Servis, ürüne baktıktan sonra sensörlerinin...

Teknosa’dan 26.11.2025'de Roborock s8 Pro robot süpürge aldım, 3 ay gibi bir sürede ana fırça kapağı kırıldığı için 5 Mart’ta ürünü Teknosa’ya teslim ettik ve aynı gün servise gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir ay olmasına rağmen ürün hâlâ serviste, ve dün tarafıma arama yapılarak bu parça için 1....

22.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro Plus süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren haritalandırma sorunu yaşadım. Tüm ev temizliği seçili olmasına rağmen cihaz, haritanın sadece bir kısmını temizleyip işi bitiriyor, tüm evi temizlemiy...

Roborock s8 Pro süpürgemi tekleyerek ilerleme sorunu nedeniyle, garantisi devam ettiği için Recci teknik servise gönderdim. Cihaz, serviste yaklaşık 20 gün bekletildikten sonra benimle irtibata geçilerek ana fırça kapağının kullanıcı hatası sonucu kırıldığını, bu nedenle garanti dışı kaldığını ve on...

Trendyol üzerinden Teknobox satıcısından 5 Kasım 2025 tarihinde Roborock S8 MaxV Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken 2 yıllık ek garanti için ayrıca ücret ödedim ve bu garantiye ait kaydım da mevcut. Ancak 20 Mart'tan bu yana cihaz bozuk durumda, sürekli “Hata 42” mesajını veriyor ...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 22.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünüm yaklaşık 1 ay önce ana tekerlek arızası vererek sürekli önünde engel var uyarısı göstermeye başladı, ancak cihazın önünde herhangi bir engel ya da tek...
Trendyol üzerinden Elektroshopping mağazasından 08.02.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı sadece iki kez kullanmama rağmen ikinci kullanımdan sonra şarj almamaya başladı, tüm ışıkları kapandı ve hiçbir tuşu çalışmadı. Bunun üzerine ürün için iade talebinde bulundum. İad...

Roborock s8 Pro model robot süpürgemi, ana fırçası kırıldığı için Eskişehir Tepebaşı’nda Media Markt aracılığıyla Roborock yetkili servisine gönderdim. Cihazı Ağustos ayında satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. İnceleme sonrasında tarafıma arızanın “kullanıcı hatası” olduğu bilgisi v...

Teknosa Malatya Park mağazasından aldığım, kaskolu ve garantili Roborock s8 Pro robot süpürgemi 31.01.2026 tarihinde mağazada bulunan servis birimi üzerinden garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürün için oluşturulan servis kayıt numaram TH721857’dir. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma fırçanın değ...

2024 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Sonic süpürgemin rulman kısmında birkaç ay önce yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünü orijinal yapısına ve güvenli kullanım kurallarına uygun şekilde kullandım, süpürgeyi zorlayacak ya da zarar verecek herhangi bir işlem yapmadım. Buna ...

Teknosa internet sitesi üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım, 3 Aralık 2025’te teslim edilen Roborock s8 Pro robot süpürgeden ilk iki hafta çok memnundum. Ancak daha sonra cihazın haritalandırmasında sorunlar başladı, süpüreceği alanı ve şarj istasyonunu bulamaz hale geldi. Uygulamada “ko...
Roborock s8 Pro Max model süpürgemi, çok sesli çalışması ve sigorta attırması nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis sürecinin ardından cihazım 14 Mart 2026 tarihinde bana geri teslim edildiğinde, üzerinde daha önce kesinlikle olmayan, göze batan çizikler olduğunu fark ettim. Bu ...

11.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Kraft DTM isimli satıcıdan 28.899 TL bedelle Roborock s8 Sonic marka robot süpürge satın aldım. Cihazın silme (mop) özelliğinde sorun yaşadığım için internet üzerinden bulduğum Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi isimli servise gönderdim. Servis ...

Roborock s8 model robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihaz normalden çok daha gürültülü çalışmaya başladı. Ürünü alalı iki ay bile olmamışken bu sorunla karşılaştığım için cihazı servise göndermek zorunda kaldım. Ürünün garanti belgesinde 2028 yılına kadar garantili olduğu açıkça y...

15 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından 20.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro marka robot süpürge, kullanımının üzerinden henüz 10 gün bile geçmeden uygulama üzerinden “Ana tekerlek sıkıştı” hatası vermeye başladı. 25 Şubat’ta, cihaz henüz 10 günlükken Me...
Kasım 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde cihazın rutin temizliğini yaparken, ana fırça kapağının normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Durumu önce WhatsApp üzerinden y...
2025 Haziran ayında Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Cihazın su tankı çatlayıp su akıtmaya başlayınca Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar ile iletişime geçerek ürünü Recci Teknoloji servisine gönderdim. Kasım ayında gönderdiğim ürü...