Roborock S8 servisi

25 Aralık 2023 tarihinde Batman Petrol City AVM Vatan mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık iki aydır cihaz, çalışmaya başladıktan sonra maksimum 20 dakika içinde olduğu yerde tamamen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için mutlaka şarj ünitesine takmam gerekiyor. Sorun öze...

10.11.2025 tarihinde internette Roborock S8 model süpürgem için yetkili servis ararken 0850 241 18 57 numaralı telefona ulaştım. Kendilerini “Roborock Yetkili Servisi” olarak tanıtarak son derece profesyonel ve kurumsal bir üslup kullandılar; bu nedenle resmi servis olduklarına inandım. Bana kargo k...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 22 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü henüz iki gün kullanmışken halılarımı ortasından ve kenarlarından olacak şekilde tamamen ıslattı. Mop kaldırma özelliği olduğu ve halıları ıslatmadığını belirtildiği için daha yüksek ücret ödeyerek özellikle bu modeli tercih etmiş...

1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürge, haritalandırma sırasında bazanın altına girip çıkamadı. Cihaz çıkmak için zorladıkça lidar kapağının üzerinde çizikler oluştu. Bu sorunu çözmek için önce Roborock Avrupa ile mail yoluyla iletişime geçtim. Avrupa ekib...

Roborock s8 model robot süpürgeyi Van Teknosa’dan yaklaşık 26.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana şarjı çok çabuk bitiyor, maksimum 1,5 saat temizlik yapabiliyor. Başta bunun normal olduğunu düşündüm, fakat sonradan cihazın 3 saat çalışması gerektiğini öğrenince servi...

Roborock S8 Pro model robot süpürgemi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, kendi kaidesinde kullandım. Yaklaşık 25 gün önce cihazım tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, bana önce resetleme ve ba...

Roborock s8 Pro model süpürgeyi 30.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş. Aracılığıyla, sipariş numarası 4352931029 ve fatura numarası 7220912518 ile satın aldık. Cihaz ilk günden beri düzgün çalışmıyor, sürekli zıplayarak temizlik yapıyor ve ilerleme...

Roborock S8 model süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazın su haznesinde, 1 yıl bile dolmadan kılcal çatlaklar oluştu. Garanti süresi devam etmesine rağmen, hem Roborock servisi hem de Vatan Bilgisayar, su haznesini “sarf malzemesi” olarak değerlendirip ücretsiz değişim yapmayı reddetti...

N11 isimli internet sitesinden Roborock S8 Sonic marka robot süpürge aldım. Süpürgeyi bir süre kullandıktan sonra oksitlenme meydana geldi. Firmanın Türkiye'deki garantör servisi olan Terma Bilişim ürünü inceledikten sonra oksitlenme olduğunu tespit etti. Ürünün garanti süresi dolmamasına ve kullanı...

Roborock S8 Sonic marka robot süpürgemizi alalı 5 ay oldu ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Robotun su haznesinin içindeki su hortumu kendiliğinden çıkıp haznesinin içinde sıkıştı ve haznesi açılır bir yapıda olmadığı için böyle küçük bir problem için robotu komple servise yolladım. İstanbul ...

Yetkili servis dediler, sensörün kırıldığını ve 7 bin lira masraf olduğunu söylediler. Evimde her şey 13 cm ve yukarısında bu zamana kadar robot sıkıştı diye uyarı bile vermedi robot nasıl sıkışıp kırılabilir? Bir kere bile sıkışmadı. İstemediğimi belirtip ürünü geri göndermelerini isteyince de ücre...

Roborock S8 maxv Ultra robot mağduriyeti ve etkisiz servis İlk robotumu (Roborock S8 maxv Ultra) Media Markt'tan aldım ve yaklaşık 2 ay kullandım. Çok memnundum ta ki 'hata 56 mop sıkışması' kodunu verene kadar. İlgili mağaza ile iletişime geçtim, ürün servise gitti, problem çözülemedi. Mağaza para ...

Roborock s8 Sonic cihazın ön tekerleği kırıldı. Servisi aradım bana kırık ve çıkıklar garanti kapsamı dışına çıkıyor. Kullanıcı hatası diye dönüş sağladılar. Garantisi hala devam ediyor. Ön teker ücreti için bana 1100 TL fiyat çıkardı. Roborock marka en iyisi diye aldım fakat hüsrana uğradım. Bu kad...

8 Kasım 2023'te S8 model Roborock süpürge satın aldım. Garantisi devam etmekteyken halı üzerinde sürme işlemi yaparken merdaneyi tutan parçayı kırdım. Yetkili servisi aradım; garanti kapsamında Türkiye'deki birkaç ilde yetkili anlaşmalı yerlerin olduğunu, arıza kodu oluşturup hangisi müsaitse oraya ...

30.09.2024'te Roborock servisine gönderdiğim ürünüm 14.11.2024 tarihinde defalarca aradıktan sonra yine kendi çabalarımla 45 gün sonra elime ulaştı. Serviste ulaştığı gün tamir edilen ürün 1 aydır teslim edilmiyordu. Aras Kargo'yu suçladılar fakat iletişim numaramı yanlış yazdıkları için kargo 4 sef...

Değerli okuyucular, Roborock S8'i Ramazan ayında aldım. Sürekli bozuluyor, teknik servise götürüyorum, tamir edilmeden geri veriyorlar. Değişim istiyorum, kabul etmiyorlar. Ne teknik servisi ne de firma bu Roborock S8'i almayı öneriyor. Müşteriye yardımcı olmuyorlar. Erpa firması hiçbir şekilde yard...

Roborock S8 Plus ürün aldık. Daha 1 yıl olmadan ürünün su haznesi çatladı ve performansı düştü. Son ay sadece süpürme işlemi yaptırdığım cihazımda kimyasal tespit edilmiş. Ürünle beraber satış yapılan deterjanın içine koyulmamalı gerekli gibi bir açıklama yapılması trajikomik. Neden bu ürün satışta ...

Süpürgenin içinde fırça bölgesine takılan çocuk tokası fırçayı bu hale getirdi. Distribütör servisi olan Recci Teknoloji olayın kullanım hatası olduğunu söyledi. Makineye dünyanın parasını verip arkasında gezmeniz gerekiyor. Ben güya en iyi markayı aldım ki diğer markalardan farklı bir servis anlayı...

Bundan 2 ay İzmir Optimum Media Markt'tan Roborock S8 robot süpürge aldım. Bir ay içerisinde ürünüm bozuldu bunun üzerine ürünüm Roborock yetkili servis İstanbul'a gönderildi. İstanbul'da robotumun sıvı teması sonucu bozulduğunu söyledi. Ben de robotun hem silme hem süpürme özelliği olduğunu belirtt...

2024 Mart ayında aldığım Roborock S8 robot süpürgeyle ilgili olarak, 2.4 GHz frekansından bağlanmaya çalışmama rağmen Wi-Fi bağlantı sorunu yaşadım ve hiç kullanamadım. Servise gönderdiğimde üründe sorun olmadığını ve Wi-Fi'ye bağlandığını söyleyerek geri gönderdiler. 5 GHz'yi desteklemediğini biliy...

Roborock s8 cihaz aldım. Ancak 3 gündür Wi-Fi ye bağlanma sorunu yaşıyorum. İlgili servisi aradım telefon aktivasyonu kurdular ancak kendileri de bağlanma sağlayamadı. Yetkili servise ulaşmamız söylendi. Ne yapalım şimdi cihazı çöpe mi atalım. Yetkili bir muhatap bulamıyoruz karşımızda.