to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock s8 Sonic model, R35EBD34801868 seri numaralı robot süpürgemi 16.07.2026 tarihinde paspas yapmama ve paspası ısl...atmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Garantisi bittiği için ücret karşılığında su tankı değişimi yapılması gerektiği söylendi ve bu işlem için 4.598 TL ödeme yaptım. Servisin
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi kısa süre önce kullanmaya başladım ancak yaklaşık 2 gündür ciha...z sürekli “ana tekerlekler sıkışmış, ana tekerlekleri temizlemek için döndürün, robotu uzaklaştırın ve yeniden başlatın” şeklinde hata veriyor. Temizlememe ve yeniden başlatmama ra
Roborock s8 Pro Plus akıllı robot süpürgeyi 30 Kasım tarihinde satın aldık. Evimizin içinde süpürgenin çarpacağı herhang...i bir engel bulunmamasına rağmen ana fırça kapağı kısa süre içinde kırıldı. Kısa bir kullanım süresinde, üstelik normal şartlarda böyle bir parçanın kırılması bizi hem şaşırttı hem
Roborock s8 Pro robot süpürge yaklaşık 2 aydır halılarımda plastik görünümlü, çıkmayan lekeler bırakıyor. Ürünü aldığım ...günden beri düzenli kullanıyorum ve özellikle açık renkli halılarımda bu lekeler çok belirgin hale geldi. Normal temizlikle, silmeyle geçmeyen bir iz bırakıyor ve halılarımın görün
Eskişehir Espark Teknosa mağazasından 29 Nisan’da Roborock s8 akıllı süpürge satın aldım. Ürünü 15.415 TL tutarında kred...i kartıyla ödedim. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra şarj istasyonundayken yüzde 100 görünen şarjı, cihaz önüne çıktığı anda yüzde 0’a düşmeye başladı. Bu nedenle süpürgeyi il
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden aldık, henüz 3 ay bile olmadan cihazı toplamda en fazla 5 kez kullana...bildik. Kısa süre içinde şarj istasyonunun içindeki pimlerde arıza oluştu. Cihazı kullanırken herhangi bir vurma, çarpma ya da darbe olmadı, son derece dikkatli kullandık. Telefon
"Hızlı dönüşleri ve değişim çözümleri için teşekkür ederim."
Roborock Vakum Cleaner S8 model robot süpürgeyi 11.05.2026 tarihinde Media ...Markt’tan satın aldım. Kurulumu yaptıktan yaklaşık 15–20 gün sonra cihazın
04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana defalar...ca aynı problemi yaşamama rağmen sorun çözülemedi. Şu ana kadar toplam 4 kez teknik servise gönderdim ancak her seferinde aynı gerekçeyle geri yollandı. Cihaz düz ve tertemiz zemi
Yaklaşık 5 ay önce aldığımız Roborock s8 Pro+ model robot süpürgenin ana fırça kapağı iki yerinden çatlayıp kırıldı. Cih...azı İstanbul’daki Roborock yetkili servisine gönderdik, ancak servis bu kırıkların garanti kapsamına girmediğini, eğer 2 ay önce olmuş olsaydı ücretsiz değişim yapabileceklerini, ş
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre... sonra şarjla ilgili sorun yaşamaya başladım. Cihaz bazen şarj alıyor, bazen doçka oturmasına rağmen hiç şarj olmuyor ve bu durum ara ara tekrarlıyor. Bu nedenle ürünü 05.08.2026
Roborock s8 Sonic Marc robot süpürgemizi standart şekilde kullanmamıza rağmen bir süredir kendi etrafında dönüyor, temiz...lik yapmıyor ve adresleme yapmadığı için harita üzerinde normal kullanım imkanı vermiyor. Cihazı defalarca resetlememize rağmen hiçbir düzelme olmadı. Yaşadığımız bu sorunlar nede
Roborock s8 Pro robot süpürgem yaklaşık 1 aydır “ana tekerlek arızalı” uyarısı veriyor ve sürekli hata verdiği için ciha...zı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar kritik bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak yetkili servis ve müşteri h
18.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü ...ilk 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak 15.05.2026 tarihinde, hiçbir engele takılmamasına rağmen cihaz sürekli “Robot takılmış ve ana tekerlekler sıkışmış.” uyarısı vermeye başladı. Düz
Vatan Kayseri Sanayi şubesinden 8 Şubat’ta aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık 3 aydır haritalama ve süpürme so...runları nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz evin haritasını doğru şekilde çıkaramıyor, odaları zor çiziyor ve uygulamadan belirli bir odayı seçtiğimde o alanı tam olara
Aydın Nazilli’deki Teknosa mağazanızdan 10.05.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2...0 gün kullandıktan sonra su haznesinde buruşma ve kırık oluştu. Ürün bu tarihe kadar toplam 3 kez Nazilli’deki servise gönderildi ancak her seferinde sorun giderilmeden tarafıma ia
Roborock s8 robot süpürgemi Trendyol üzerinden 18.12.2025 tarihinde garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım. Ürünü... kullanırken bir kez koltuğumun demir ayağına takıldı, bu olaydan sonra da evimdeki herhangi bir engel olmayan ince yollukta aynı hatayı vermeye devam etti. Bunun üzerine ürünü bug
Roborock s8 Pro beyaz akıllı süpürgeyi 25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihaz...ın sensörleri etraftaki eşyaları görmemeye başladı, sürekli duvarlara ve eşyalara çarpıyor, ilerlemiyor ancak buna rağmen hiçbir hata uyarısı vermiyor. Bu nedenle ürünü 16 Temmuz
Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce tavsiye üzerine aldım ancak cihaz daha doğru düzgün kullanamadan sürekli ...çevrimdışı olmaya, şarj istasyonundan kendi kendine çıkmaya başladı. Bunun üzerine 24 Temmuz’da cihazı Bursa yetkili servisine gönderdim. Kargo takibinden cihazın 613662236080 tes
Roborock s8 Pro Plus akıllı robot süpürgem 13.07 tarihinde “Lidar sensörü tıkalı” hatası vererek bir anda arızalandı ve ...ürünü yetkili servise gönderdim. Gönderim sonrasında Roborock Türkiye’den servis sürecine ilişkin SMS’ler aldım ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir somut bi
"Sorunu mu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Roborock s8 robot süpürgemi, cihazdan gelen ve mekanik bir arızaya işaret ettiğini düşündüğüm yeni bir ses nedeniyle Rob...orock Türkiye ile iletişime geçerek İstanbul merkez servise gönderdim. 21.07.2026 tarihinde cihazım belirtilen adrese ulaştı ve servis takip ekranında “İş emri oluşturuldu” ibaresi
Roborock s8 Pro robot süpürgemin tekerlekleri dönmediği için cihaz yerinden hiç hareket etmiyor. Bu durumu 23 Temmuz’da ...fark ettim ve aynı gün ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ana fırça kapağının kırık olduğunu, bu parçanın sarf malzemesi sayıldığını ve garanti kapsamında değiştirilemeyeceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
