Roborock Robot Süpürge s8 garanti

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Ankara Metromall Media Markt mağazasından Roborock S8 model süpürge satın aldım. Cihaz için 21.000 TL ödedim ve ek olarak garanti süresini üç yıla çıkarmak için 3.500 TL daha ödedim. Elimde fatura ve garanti uzatma belgesi mevcut. Evimizi taşıdıktan sonra süpürge arada b...

Roborock almış olduğum [S8 Plus beyaz robot süpürge ] robot süpürge, garanti süresi dolmadan çekim gücünde ciddi azalma yaşadı. Teknik servise gönderdiğimde sorunun su haznesi hortumunun yerinden çıkmış olmasından kaynaklandığı tespit edildi. Bu durum kullanıcı kaynaklı bir hata değildir. Cihaz hiç...

Roborock s8 Sonic robot süpürge servis şikayetim var. Alalı henüz bir yıl bile olmadı ama pislik dağıtıyor. Servise gönderdim kullanıcı hatası deyip ücret talep ediyorlar. Ürünlerin arkasında durmuyorlar. Hep mağduriyet yaşatıyorlar. Tüketiciye asla garantili ürün alaşım kalmadı bu firma yüzünden.

21.08.2023 tarihinde Media Markt Gaziantep Şahinbey Sanko AVM şubesinden bir adet Roborock S8 robot süpürge aldım. Satış elemanı, adını G***** olarak hatırladığım kişi, ürün için ekstra 5.249 lira ödersem tam beş yıl kasko koruma yapılacağını ve bu süre içinde bir adet batarya değişiminin ücretsiz o...

Roborock marka S8 model robot süpürgeyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, su tankında herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, su tankının garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği belirtildi. Ancak, ürünü...

Ekim 2023 tarihinde çeyizim için Media Markt'tan aldığım Roborock S8 cihazımın kutu açılışını yaptığımızda çalışmadığını fark ettik ve cihazı onarıma gönderdik. Teknik servis, batarya değişimi için 3.500 ₺ ücret talep etti. Ürünü satın alırken mağaza çalışanlarının ısrarı üzerine ek garanti yaptırmı...

1 ay önce Roborock S8 MaxV Ultra aldım ve 1 ayda maalesef bozuldu. Garantiye götürdüm, döndüğünde alakasız bir parçası kırık geldi. Maalesef kendi hataları olduğunu kabul etmiyorlar ve ekstra ücret istiyorlar o kırık parça için. 70 bin liraya bir robot alıp 1 ayda bozulmasına mı, servis sonrası kırı...

Recci Yetkililerine, 30-01-2025 tarihinde comfor E-ticaret ithalat ihracat inşaat tekstil sanayi ticaret limited şirket aldığım ürünü :12.06.25'de Recci yetkili servisi üzerinden tamir için gönderdiğim Roborock S8 maxv Ultra Beyaz Çöp istasyonlu akıllı Robot süpürgesi _R65EBD42400457 seri numaralı...

Media Markt Ankara Kentpark'tan 10.03.2024 tarihinde Roborock S8 Pro Ultra siyah robot süpürge ve cihaz koruma sigortası satın aldım. Kullanıma başladıktan 3-4 ay sonra lidar hatası şikayetiyle, bundan 5 ay sonra ise 13 kodlu hata (Şarj bağlantı noktalarını temizleyin uyarısı) sebebiyle Media Markt ...

N11 isimli internet sitesinden Roborock S8 Sonic marka robot süpürge aldım. Süpürgeyi bir süre kullandıktan sonra oksitlenme meydana geldi. Firmanın Türkiye'deki garantör servisi olan Terma Bilişim ürünü inceledikten sonra oksitlenme olduğunu tespit etti. Ürünün garanti süresi dolmamasına ve kullanı...

Kasım ayında s8 sonic robot süpürge aldım ve ana fırçasına ip dolanıp kesmiş. Garantisi var ama yetkili servis karşılamıyor. Bu garanti ne işe yarıyor o zaman? Fırçasının tarafıma teminini talep ediyorum. Yedek parçalar da garanti kapsamında olmalı. Kullanıcı hatası değil sonuçta.

Bir yıl önce Roborock S8 sonic akıllı süpürge aldık. Süpürge arızalandı. Servise gönderdik. Servis yüksek voltaja maruz kalarak 7550 Tl ücretini yatırırsak işleme başlayacaklarını paramı elektrik şirketinden talep edebileceğimi söylediler. Ancak ben süpürgeyi aldığımdan beri akım koruyucu priz ile k...

Roborock s8 max v cihazımı eylül 2024te satın aldım. Nisan 2025te cihazın sesi bozuldu. Servise götürdük. Garantiden yapıldı. 1 ay sonra tekrar ürün çalışırken dahili hata verdi. Ürünü olduğu gibi servisine götürdüm. Yazılım hatası beklerken üründe sıvı teması olduğunu ve bir hayli ıslak geldiğini y...

İlk çıktığında 25 bin lira verip aldığımız robotun durduk yere su haznesi çatladı. Garantisi devam etmesine rağmen yedek parça satmaya çalışılırlar ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Evimizde iki tane Roborock s8 var ve ikisinde de aynı sorunu yaşadık. Biraz araştırdım kronik bir sorunmuş ...

28 Ekim 2023 tarihinde Roborock S8 mopping süpürge aldım. Sürekli çöp kutusu ile ilgili sesli hata veriyordu. Servise gönderdim. Sadece evde kuru temizlikte kullanıldı. Bugün servis aradı, oksitlenme sorunu olduğu ve garanti kapsamında olmadığını söyleyerek 5500 TL civarında ücret gönderirsek tamir ...

Hâlâ garanti kapsamında olan Roborock S8 Plus süpürgemin yazılımıyla ilgili yaşadığım sıkıntı, yalnızca batarya değişimi olarak değerlendirilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Yazılımla ilgili sorundan dolayı ana kart değişimi talep edilmektedir. İstenen tamir ücreti, süpürgenin yarı fiyatı kad...

Roborock S8 Plus Cihazımın Yazılım Hatası Sonrası Garanti Dışı Bırakılması ve Yüksek Ücret Talebi Roborock S8 Plus cihazım, normal kullanım sırasında hata verdi. Bu hatayı çözmek amacıyla cihazı fabrika ayarlarına döndürmek istedim. Ancak sıfırlama işlemi sırasında cihaz yazılımsal olarak kilitlend...

Merhaba 02.02.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım Roborock S8 Max v Ultra cihaz, 3 ay sonra 'mop sıkıştı' bildirimi göndermeye başladı. Cihazda oluşan sorunun çözümü ve tamiri için Smartis yetkili servisine gönderdim. İncelenen cihazın anakartında kısa devre olduğu, bunun garanti kapsamında gideril...

Roborock s8 + robot süpürge kullanıcısı yım. Urunu alalı yaklaşık 7 ay oldu. Ancak su tankında çatlamalar oluştu ve su tankı kullanılamaz duruma geldi. Garanti için gönderdiğim de sarf malzeme olduğu için garantiyi kapsamamaktadır diye açıklama yapmışlar. Saka gibi insanlarla dalga geçiyorlar. Utanm...

29 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6 ay önce almış olduğum Roborock S8 Sonic robotun alt fırçaları parçalandı ve paspas takma yeri dağıldı. Onarım için gönderdim, robota 5 bin tl onarım bedeli çıkardılar. O fırçaları ben mi parçaladım, daha senesi dolmadı robotun. Garanti kapsamında yapma...

07.09.2024 tarihinde Teknosa mağazasından Roborock S7 Max Ultra Robot satın aldım. Robotun arızalanması üzerine satış temsilcisinin bana vermiş olduğu Roborock servisinin telefonunu aradığımda firma tarafından S8 altına destek vermediklerini aldığım yere götürmemi söylediler. Ben ürünü alırken Robor...

Roborock S8 model robot süpürgeyi 4 ay önce aldım. Cihazın su tankı kendiliğinden su damlatmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, video göndermemi ve deterjan kullanıp kullanmadığımı sordular. Deterjan kullanmadığımı ve cihazın herhangi bir darbe almadığını belirttim. Ardından cih...

Roborock S8 MaxV Ultra robot süpürgeyi 3,5-4 ay önce Mersin'deki evimize 68.000 TL gibi yüksek bir fiyata, çok iyi bir süpürge diye aldık. 1,5 ay Ankara'da olduğumuz için kullanmadık. Toplamda sadece 1 ay kullandık. O da haftada en fazla 2 kez kullanabildik. Üstelik her kullanımdan sonra titizlikle ...