to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock almış olduğum [S8 Plus beyaz robot süpürge ] robot süpürge, garanti süresi dolmadan çekim gücünde ciddi azalma yaşadı. Teknik servise gönderdiğimde sorunun su haznesi hortumunun yerinden çıkmış olmasından kaynaklandığı tespit edildi.
Bu durum kullanıcı kaynaklı bir hata değildir. Cihaz hiçbir darbeye, sıvı temasına veya hatalı kullanıma maruz kalmamıştır. Hortumun kendiliğinden çıkması üretim veya montaj hatasıdır ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerekirken, tarafıma onarım için ücret talep edildi.
Bu açıkça 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır.
Garanti süresi içinde oluşan bu tür arızalar ücretsiz olarak giderilmelidir.
Ürünümün ücretsiz onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Roborock S8 Sonic marka robot süpürgemizi alalı 5 ay oldu ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Robotun su haznesinin içindeki su hortumu kendiliğinden çıkıp haznesinin içinde sıkıştı ve haznesi açılır bir yapıda olmadığı için böyle küçük bir problem için robotu komple servise yolladım. İstanbul ...
Merhabalar, ismim E**** A*****. 16.07.2024 tarihinde Roborock marka robot süpürge aldım. Ürünü alalı bir yıl olmadı, garantisi mevcut. 13.05.2025 tarihinde ürünü kullanmak için çalıştırdım. Islak ve kuru silme özelliği mevcut olup, ürün bir anda arıza verdi. Servisine gönderdim, ana kartın ıslandığı...
Merhabalar, ismim Erkan A*****. 16.07.2024 tarihinde Roborock marka robot süpürge aldım. Ürünü alalı bir yıl olmadı ve sözde garantisi var. 13.05.2025 tarihinde ürünü kullanmak için çalıştırdım. Islak ve kuru silme özelliği mevcut olup, ürün bir anda arıza verdi. Servisine gönderdim, ana kartın ısla...
Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır su haznesinden su sızdırma problemiyle kullanıyordum. Ürünün haznesi kesinlikle çatlak veya kırık değildi; bağlantı yerlerinden su sızdırdığını fark ettim ve bu şekilde servise ilettim. 25 Ağustos 2025 pazartesi günü Smart Fix servisinize başvurdum ve 2...
Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgeyi Teknosa üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım günden bu yana sürekli arıza sorunları yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, daha önce alt kısmından su kaçırma problemi nedeniyle servise gönderdim. Servisten gerekli onarım yapıldığı belirtil...
Yorumlar