to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Ankara Metromall Media Markt mağazasından Roborock S8 model süpürge satın aldım. Cihaz için 21.000 TL ödedim ve ek olarak garanti süresini üç yıla çıkarmak için 3.500 TL daha ödedim. Elimde fatura ve garanti uzatma belgesi mevcut.
Evimizi taşıdıktan sonra süpürge arada bir haritalama yapamıyor ve şarj istasyonunu bulamıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım ancak problem devam etti. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Cihazı garantisi devam ettiği için Ankara Metromall Media Markt mağazasına götürdüm. Ancak burada ithalatçı garantili olduğu ve kutusu olmadığı gerekçesiyle ürünü garanti kapsamında tamir edemeyeceklerini, tamir için ücret ödemem gerektiğini söylediler. Oysa hem fatura hem de garanti uzatma belgem mevcut ve ürünün garantisi devam ediyor.
Ürünün garantisi devam ederken, arızanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekli belgelerim olmasına rağmen ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Roborock S8 Plus model süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Antalya Alanya’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren haritalama yapamıyor, aynı yeri defalarca süpürüyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve sensörlerinde sorun var. Yasaklı bölgelere girip çarpıyor; kısacası cihaz ...
Media Markt Ankara Kentpark'tan 10.03.2024 tarihinde Roborock S8 Pro Ultra siyah robot süpürge ve cihaz koruma sigortası satın aldım. Kullanıma başladıktan 3-4 ay sonra lidar hatası şikayetiyle, bundan 5 ay sonra ise 13 kodlu hata (Şarj bağlantı noktalarını temizleyin uyarısı) sebebiyle Media Markt ...
Roborock S8 model robot süpürgem yaklaşık bir haftadır altındaki fırça kısmından gelen yüksek sesle çalışmaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için cihazı temizledim ve bakımını yaptım ancak sorun devam etti. Cihazı Media Markt Adana mağazasından almıştım ve garantisi devam ettiği için Media Markt...
10.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 23.000 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge arızalandı. Cihazı, garanti kapsamında olması nedeniyle Media Markt üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis sürecinde bana SMS ile 3.300 TL onarım ücreti çıkarıldığı bildiri...
03.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro Max model robot süpürgeyi, satış danışmanının tavsiyesiyle, yüksek çekim gücü ve silme performansı beklentisiyle satın aldım. Ancak ürünü yalnızca 2-3 kez kullandığımda, cihazın haritalama sonrası yuvayı bulamama, tozun üz...
Yorumlar