to read complaints and reviews, or file yours.Ek Garantiye Rağmen Batarya Değişimi İçin Ücret Talep Edilmesi
Ekim 2023 tarihinde çeyizim için Media Markt'tan aldığım Roborock S8 cihazımın kutu açılışını yaptığımızda çalışmadığını fark ettik ve cihazı onarıma gönderdik. Teknik servis, batarya değişimi için 3.500 ₺ ücret talep etti. Ürünü satın alırken mağaza çalışanlarının ısrarı üzerine ek garanti yaptırmıştık ve bu garanti sayesinde 3 yıl boyunca koşulsuz batarya değişiminin ücretsiz olacağı söylenmişti. Bu nedenle ek garanti yaptırmıştık ancak şu anda geçerli olmadığı bildiriliyor. Hiç kullanılmamış, kutudan batarya problemiyle çıkan ürüne ücret talep ediliyor. Mağduriyet yaşıyoruz.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
