Garantisi Bitmemiş Üründe Sensör Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti


Kasım ayında s8 sonic robot süpürge aldım ve ana fırçasına ip dolanıp kesmiş. Garantisi var ama yetkili servis karşılamıyor. Bu garanti ne işe yarıyor o zaman? Fırçasının tarafıma teminini talep ediyorum. Yedek parçalar da garanti kapsamında olmalı. Kullanıcı hatası değil sonuçta.


14 Kasım 2022'de hepsiburada.com'dan (satıcı Hepsiburada) Roborock s7 sonic mopping akıllı robot süpürgem 9 ay sonra arızalandı. Ana fırça kapağındaki silikon parça çıkmış ve ana fırçaya zarar vermiş. (bu deformasyon sırasında süpürgem uygulamaya herhangi bir sinyal vermedi) ürün 24 ay garanti kaps...

Roborock s8 sonic robot süpürgeyi alalı 7-8 ay oldu. Şu an çalışmıyor diye servise gönderdim. Servisten oksitlenme var adı altına 6900 TL onarım ücreti çıkardılar. Cihaz kendi kendine bozulmuştur. 20000 TL olan bir cihazın yarı ücretini istemeniz normal değil bir de kendi çalışan bir cihazın onarım ...
2 senedir severek kullandığım Roborock S6 maxv robot süpürge arıza yaptığından dolayı yetkili servise gönderdim. Garantisi bittiğinden ücretini ödemeyi göze almıştım. Anakartı yanmış, ancak bu modeli kendileri getirmediğinden yedek parça ellerinde yok, ve gelmeyeceğini de söylediler. Yani bir markan...

6 ay önce Roborock S8 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge almıştım. Robot, temizlik esnasında kendi içerisine su haznesinden su akıtıyordu. Garantiye gönderdim ve kullanıcı hatası olduğu için 5500 TL parça ücreti istendi. Yaptırmak istemediğimi, cihazın bana geri gönderilmesini talep ettiğimde servis...
Yorumlar