
Hepsiburada'da Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Fiziksel İnceleme Talepleri Reddedildi

Ana Fırça Kapağındaki Deformasyon Üretim Ayığı Olarak Garanti Kapsamına Alınmalı

Garanti Servisinde Ana Fırça Kapağı Yanlış Onarımı Ve Çöp Haznesi Kapağı Eksikliği

Roborock q8 robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın ana fırça kapağı hiçbir darbe almamasına rağmen ikinci kez kırıldı. İlk kırılmada parça garanti kapsamında değiştirilmişti. 6 Nisan’da aynı sorun tekrar yaşanınca, yine garanti kapsamında değişir umuduyla cihazı servise gönderdim...
Roborock Q8 Max Pro+ Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Değişimi Talebi

21 Eylül’de Media Markt mağazasından Roborock q8 Max Pro+ robot süpürge satın aldım. Bugün ürünün ana fırça kapağının kırıldığını fark ettim. Parçayı yerde kırık şekilde buldum, herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatasına yol açacak bir kullanımım olmadı, bu nedenle sorunun kullanıcı hatası ...
Ana Tekerlek Hatası Tekrarlandı, 1850 TL Ücret Talebi Üzerine Şikayet

Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce “ana tekerler hatası” sebebiyle servise gönderdim. Servis bana ana fırça kapağı kırıldı diye 1850 TL ücret talep etti. Bende ödedim ve ürün servisten tekrar bana gönderildi. Ancak süpürgeyi süpürsün diye tekrar açtım bu...
Roborock S8 Pro Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi Ve Satıcı Yanıt Vermedi

18 Şubat’ta Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen kısa sürede sorunlar çıkarmaya başladı. İlk zamanlardan itibaren haritalama sorunu yaşıyordum, buna rağmen kullanmaya devam ettim. Sonrasında cihaz ana fırça kapağıyla ilgili hata vermeye baş...
Roborock Süpürgem Hatalı Onarıldı, Garanti Reddi, 7200 TL Ücret Ve Tehlikeli Durum
Hepsiburada üzerinden 19 Aralık’ta aldığım Roborock q8 max Pro Plus süpürgem, daha iki aylıkken arızalandı ve onarım için Docfix Servis’e gönderdim. Servis, ana fırça kapağı ve motor arızası olduğunu, kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına sokmadığını ve benden tam 7200 TL ücret aldığını belirtt...
Roborock S8 Pro’da Ana Fırça Kapağının Kısa Sürede Kırılması Ve Yedek Parça Yokluğu

23.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürünü sadece ev içi normal temizlikte kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay sonra kırıldı. Cihazı darbe, düşme veya sert bir müdahaleye maruz bırakmadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede ana fırça kapağının kırılması ben...
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi N11 üzerinden Media Markt satıcısından satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürün halıların üzerinde zıplamaya başladı ve kısa süre içinde ana fırça kapağı kırıldı. Şu anda ürün bu nedenle çalışamaz hale geldi. Durumu satıcıya ve servise ilettiğimde parçanın ücretli...
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamında Değil
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’ten satın aldım ve cihazı yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanıyordum. Mart ayında, süpürme işlemi sırasında ana fırça kapağı sadece halının püskülüne takılması sonucu aniden kırıldı. Cihazı bu kadar kısa sürede ve normal şartlarda...
Roborock Robot Süpürge Ana Fırça Kapağı Kısa Sürede İki Kez Kırıldı, Garanti Reddi

Kasım ayında Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım ve ürünü tamamen normal şartlarda, ev ortamında kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ana fırça kapağı kırıldı ve bu parça için yaklaşık bir ay kadar beklemek zorunda kaldım. İlk kırılmada, 2 Ocak 2026 tarih...
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağının Kırılması Garanti Reddi Ve 1800 TL Ücret Talebi

6 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Roborock s8 Pro robot süpürgeyi, kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullandığımız halde, cihazın altında bulunan ana fırça kapağı süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir parça kırılması y...
Media Markt'tan Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra ana fırça kapağı kırıldı. Kapağın bu kadar narin olması ve en ufak zorlamada kırılacak bir yapıda olması, ürünün sağlamlığı konusunda beni ciddi anlamda hayal...
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Tutuldu

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün henüz 5 aylıkken, 03.04.2026 tarihinde cihaz standart şekilde çalışırken, hiçbir darbe, dış müdahale veya hatalı kullanım olmamasına rağmen ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldığını fark ettik. B...
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağındaki Çatlak İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem henüz 3 aylık olmasına rağmen ana fırça kapağında çatlak oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmaması gerektiğini, normal kullanımda bu parçanın zarar görmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yedek parça temini için yet...
Roborock S8 Pro Süpürge Anormal Ses Ve Fırça Parçası Kopması

11.02.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki vega AVM Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, bir iki kullanımın ardından çalışırken sesinde belirgin değişiklikler fark ettim. Ara ara sesi normalin çok üzerine çıkıyor, çarpma be...
Ana Fırça Kapağı Sürekli Kırılıyor, Değişim Ve İade Talebi
Kasım ayında Teknosa’dan Roborock s8 Pro Ultra Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra ana fırça kapağı kırıldı. İlk kırılmada değişim yapıldı, parça yenilendi. Ancak yenisi geldikten kısa süre sonra ana fırça kapağı tekrar kırıldı. Aynı parçanın bu kadar kısa süred...
Garanti Kapsamındaki Parça Gönderiminde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Ana Fırça Kapağı Kırıldı Ve Destek Erişimi Yok

Roborock q8 Max Pro süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazın ana fırça kapağı herhangi bir darbe, düşme ya da çarpma olmadan tamamen normal ku...


























