to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Q7max marka aldığım robot süpürge, 2 ay sonra durup dururken evi süpürürken sıcaklık hatası verdi. 15 dakika soğumasını bekleyin diye bildirim geldi. Bekledikten sonra süpürgem Wi-Fi hatası verdi ve çevrimdışı oldu. Manuel olarak da çalışmadı ayrıca sonra da lidar sensörünün sürekli çalıştığını fark ettim. Yetkili servisi aradım ücretsiz kargo gönderimi yapmamı sağladılar. Cihazım incelendikten sonra beni arayıp daha 2 aylık robotumun ana katında toksitlenme olduğunu bunun da içine sıvı kaçmasından sebep olduğunu söylediler. Ben süpürgemi bir kere bile islak bir zeminde kullanmadığımı banyo, balkon gibi yerlere de sokmadığımı ve suyuna bile herhangi bir kimyasal madde dahi koymadığımı belirttim. Ama bunun benden kaynaklı olup 5400 TL ücret talep ettiler. Ben daha alalı 2 ay olmuş garantisi var ben bu kadar kısa sürede bozulan bir süpürge ye neden tekrar para ödüyorum anlamış değilim. İyi markadır diye Roborock tercih ettim ama çok pişman oldum
Roborock Q7max marka aldığım robot süpürge, bir yıl dolmadan arıza vermeye başladı (ters yöne gitmeye çalışıyor, seçtiğim odayı bulamıyor, olmayan yerde ek oda çıkarıyor, odanın ortasında hiçbir şey yokken durup kendini kapatıyor). İki kez garantiye gönderdim. İlk gönderimde lazer sensörünün değişti...
Roborock Q7 Max marka robot süpürge aldım. Henüz bir sene olmadı. İlk başlarda tüm evi temizleyen robot, şimdi ancak iki odayı temizleyebiliyor. Garantisi devam ettiği için garanti kapsamında tamir ettirmek istedim ve Bestec adlı firmaya gönderdim. Ancak firma, kısa devre yaptığını belirterek garant...
Yaklaşık 2 ay önce Roborock Q5 Pro marka robot süpürge aldım ve 1 hafta önce cihaz kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı tepki vermedi. Roborock yetkili servisi aradım ve cihazı bize kargolayın bakalım dediler. Cihazı gönderdim ve geri dönüş sağladılar. Cihazın nem aldığını anakartın ve Wi-Fi kartının ...
Hemen hemen 1 yıl önce aldığımız, Roborock Q7 Max marka robot süpürgemizi, "aşırı ısınma" sorunu nedeniyle garantiye yolladık. Tabii, yollarken cihazı tertemiz gönderdik, kirli tozlanan kısımlarının temizliğini yaptık. Cihaz belirli bir süre sonra garantiden geldi, cihazı açtığımızda şok olduk, ciha...
8 ay önce Roborock markasının akıllı robot süpürgesini aldım ve 2028'e kadar olan garantim mevcut. Ürün sekiz ay sonrasında hiçbir darbe almadığı halde lidar sensörü hatası verdi. Garantiye yolladım ve benden tam 5700 TL parça parası aldılar. Üstüne yetmezmiş gibi kargoyu ücretli yolladılar. 300 TL ...
Yorumlar