Roborock Süpürge Garanti Ve Servis Sorunları

8 ay önce Roborock markasının akıllı robot süpürgesini aldım ve 2028'e kadar olan garantim mevcut. Ürün sekiz ay sonrasında hiçbir darbe almadığı halde lidar sensörü hatası verdi. Garantiye yolladım ve benden tam 5700 TL parça parası aldılar. Üstüne yetmezmiş gibi kargoyu ücretli yolladılar. 300 TL de kargomu almak için para ödedim. Şu anda robota telefondan bağlanamıyorum. Robotun çalışıp çalışmadığını anlamadık bile. Ayrıca ürünü temiz gönderdim, pis geri yolladılar. Yazıklar olsun, ürünü 18 bin TL'ye almıştım. Tövbeler olsun, bir daha asla alışveriş yapmam kendilerinden.