to read complaints and reviews, or file yours. 
8 ay önce Roborock markasının akıllı robot süpürgesini aldım ve 2028'e kadar olan garantim mevcut. Ürün sekiz ay sonrasında hiçbir darbe almadığı halde lidar sensörü hatası verdi. Garantiye yolladım ve benden tam 5700 TL parça parası aldılar. Üstüne yetmezmiş gibi kargoyu ücretli yolladılar. 300 TL de kargomu almak için para ödedim. Şu anda robota telefondan bağlanamıyorum. Robotun çalışıp çalışmadığını anlamadık bile. Ayrıca ürünü temiz gönderdim, pis geri yolladılar. Yazıklar olsun, ürünü 18 bin TL'ye almıştım. Tövbeler olsun, bir daha asla alışveriş yapmam kendilerinden.
1 yıl önce aldığım Roborock S8 Sonic marka robot süpürgem, son 1 aydır tozları, toz haznesi boş olduğu halde dışarı atmaya başladı. Bunun üzerine gara...
Roborock markalı robot süpürgemiz durduk yere arıza verdi ve çalışmadı. Garantisi var diye garantiye yolladık. 1-2 gün sonra sorun sizden kaynaklı dendi ve bizden 4900 TL civarında bir servis ve onarım bedeli istendi. Bize bilinmeyen bir nedenden garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yaptırmak is...
Roborock Q7max marka aldığım robot süpürge, bir yıl dolmadan arıza vermeye başladı (ters yöne gitmeye çalışıyor, seçtiğim odayı bulamıyor, olmayan yerde ek oda çıkarıyor, odanın ortasında hiçbir şey yokken durup kendini kapatıyor). İki kez garantiye gönderdim. İlk gönderimde lazer sensörünün değişti...
Roborock robot süpürgemi garanti süresi dolmamış olmasına rağmen servise gönderdim ve tamir için 7 bin TL talep edildi. Bu ücreti ödedim ve ürün elime ulaştı. Bununla birlikte, 450 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ürünü teslim aldığımda, robotun şarj kablosunun eksik olduğunu fark ettim ve bir...
Roborock marka Ocak ayında aldığım robot süpürge nisan ayında arıza verdi tamirat için bestech bilişim teknoloji firmasıyla iletişime geçtim. Ürünü paketlenmiş bir şekilde firmaya gönderdiğim takdirde yardımcı olacaklarını belirttiler. Daha sonra ürünün garantisi devam ettiği halde tamiratı için 750...
Yorumlar