Roborock Servis Ürünü Açıp Bakmadan Geri Gönderdi Aylardır Mağdurum

Roborock ürünü mü 10 Haziran’da Teknosa üzerinden kargoya verip 17 Haziran’da Roborock yetkili Servisi’e ulaşmıştır ürünün bağlanma koşullarını zaten ürünü satın aldığımızda biliyoruz ve ürünü garantiye göndermeden önce 2.4 kuralları Wi-Fi kuralları hepsini servis çalışma ekibiyle denedik sonra bana garantiye göndermemi istediler garantiye gönderdim ürünün kullanma kılavuzunda yazan çalışma kurallarının aynısını yazıp ürünü çalıştırmadan geri göndermişler ürünün robot kısmı çalışmıyor hiçbir şekilde süpürgenin ışığı yanmıyor açılmıyor istasyon çalışıyor ışığı yanıyor fakat robot çalışmıyor bunu 30 kere söylememe rağmen tamir edilmeden çalıştırılmadan geri gönderilmiş çalıştırılmadan gönderildiğini şu şekilde anlıyoruz silme ayakları dışarıda olduğu şekilde bir anda robot bozulmuştu çalıştırılan robot ayaklarını içeri çeker ayakları aynı şekilde dışarıya açık bir şekilde geri gönderilmiştir ürün açılmamıştır çalıştırılmamıştır bile servise videoları ekle diyorum çalıştığını göreyim diyorum ekleriz deyip geçiştiriyorlar ürünü ikinci kez göndermemi talep ediyorlar bugün 1 Temmuz 2026 20 gündür robot‘suz şekilde mağduriyet yaşıyorum bir dünya para veriyoruz ve şu anda hiç çalıştırmadan tekrar göndermemi söylüyorlar ortalama iki ay boyunca evde süpürgesiz kalmak zorundayım. Halde ha bu sefer yine tamir ederler mi açmadan geri mi gönderdiler onu da bilmiyoruz mağduriyetimi giderilmesini talep ediyorum gerekli yerlere şikayetimi yapmaya devam edeceğim ürün olmadığı zaman nasıl süpürge yapabilirim zararımı tazmin edilmesine talep ediyorum mağduriyetime çözüm bulunmasını talep ediyorum şikayet var da servis sorunlarıyla ilgili sayfalarca sorun var zaten buna bir çözüm bulmak zorundasınız