to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Roborock Q Revo S modelini satın aldım. Önce vakum, sonra mop ayarını denedim ama sırasıyla çalışmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, iş akışı kısmından ayarlanması gerektiğini ve o zaman düzgün çalışacağını söylediler. Dediklerini yaptım ama tekrar çalışmayınca 'servise gelmesi gerekiyor' dediler. Fakat gönderdikten sonra servis notuna 'robotun sıkıntısız çalıştığını' belirtmişler. Madem robot sıkıntısızdı, neden o zaman servise gelmesi lazım denildi ve daha da komiği, geri gönderdiler. Gelir gelmez denedim ve aynı şekilde çalıştığını belirttim. Bu sefer de 'sıkıntısı devam ediyorsa tekrar servise gelmesi lazım' denildi. Siz orada sıkıntısına bakıp çözülüp çözülmediğine bakmamış mıydınız zaten? Resmen 1 gün geçmeden tekrar servise gelmesi lazım deniliyor. Servis asla ilgili değil ve problemi çözmüyorlar. Bu kadar para verip böyle mağduriyet yaşamak üzücü. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Roborock s6 Vacuum max marka robotum temmuz ayında fan hatası verdi Teknosa aracılığıyla servise yolladık bir ay sonra işlem yapılmadan ürün çalışıyor denilerek geri yollandı, bir ay geçmeden tekrar fan hatası verdi yine yolladık motorunun yandığını garanti kapsamında olmadığını (garantisi bitmemişt...
Merhaba Vatan Bilgisayar'dan Roborock Qrevo Pro robot süpürge aldım. İlk çalıştırdığımdan beri istasyonundan su akıtıyor. Su akıttığı için silme yapmıyor. Servise gönderdim, hiçbir işlem yapılmadan geri yollandı. İkinci defa servise gönderdim, bir sıkıntı yoktur denilerek ürün tekrar aynı şekilde gö...
6 ay önce Roborock Q Revo modelini aldım. Ürün başlarda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 2 ay sonra fan hatası verdi. Ben de ürünü aldığım Media Markt Forum Kayseri mağazası üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, bakım ve temizlik yapıldığı belirtilerek 1 ay sonra geri gönderildi. ...
Merhaba, Roborock s7 Vacuum modelini Vatan Bilgisayar'dan aldım 1 buçuk yıl önce ancak 3 kez servise gitti robotu 8 ay falan kullanmışımdır maksimumun çünkü bozulması nedeniyle epey bir süre kullanamadım. 1. De lidar talet hatası verdi yapıldı geldi 1 ay sonra tekrar aynı hatayı verdi. Lidar değişti...
Roborock mağduruyum, gerçekten aylardır servisten çektiğim derdin çaresini burada bulmayı ümit ediyorum. Aldığım cihazın birdenbire hava akımı kesildi, silme ve süpürme işlemi yapmıyor, harici cihaz çalışıyor. Şarj alıyor ve yürüyor. Servise ulaştığımda, günler sonra parça parça aldığım cevaplarla ü...
Yorumlar