Roborock S8+ İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Destek Alamıyorum

Roborock s8+ süpürgemin alt fırça kapağına ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir yerde bu yedek parçayı bulamıyorum. İnternetten araştırma yaptım, Hepsiburada üzerinden bir parça getirttim ancak gelen ürün cihazımla uyumlu çıkmadı ve doğru parçaya ulaşamıyorum.

Bu süreçte Roborock ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yedek parça temini konusunda ne bir bilgilendirme ne de yönlendirme alabiliyorum.

Roborock’tan s8+ modelimle uyumlu orijinal alt fırça kapağını, ücretli de olsa, temin etmelerini ve bu parça için net bir tedarik süreci oluşturmalarını talep ediyorum.