to read complaints and reviews, or file yours.Roborock düşünen arkadaşlar sonuna kadar okuyun! 23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8+ model robo...t süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her temizlikte yeni harita oluşturma sorunu vardı ancak yine de kullanabiliyordum. Birkaç ay sonra ise hiçbir sebep yokken süpür
Roborock q8 model süpürgemi Trendyol üzerinden resmi satıcıdan satın aldım ve faturam mevcuttur. Cihazın filtre kapağı k...aybolduğu için yaklaşık iki haftadır bu parçayı yedek parça olarak temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Yetkili servis ve resmi iletişim kanallarından
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 model robot süpürgemin hepa filtre kapağı için yaklaşık 3 aydır Roborock Tü...rkiye tarafından “stokta yok, temin edilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum ve bu nedenle cihazımı 3 aydır hiç kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, bu parç
Yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock q8 model robot süpürgeyi 471 309 772 2 sipariş numarası ile satın aldı...m. Cihaz ilk aylarda sorunsuz çalışırken, 6. Ayından itibaren düzgün süpürmemeye ve yerde pislik bırakmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, yaklaşık iki haft
"Öncelikle Roborock Türkiye'ye teşekkür ediyorum buraya yazmış olduğum tedarik parça sorunumu bana dönüş yapıp ilgilendiler ve müşteri memnuniyeti olarak parçanın tedariğini yapıp tarafıma göndereceklerini söylediler. Sorunumu çözdükleri için ilgili arkadaşlara teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl...dır kullanıyorum. Cihazın içerisindeki hepa filtrenin yenisini hiçbir kanal
Roborock q8 model robot süpürgemi servis desteği almak amacıyla yaklaşık 1 hafta önce yetkili servise gönderdim. Cihazım...ın yalnızca filtresi kaybolmuştu ve ben sadece filtre yani ilgili yedek parçanın temin edilmesini talep ettim. Ancak servis, tek parça satışı yapamayacaklarını, filtreyle birlikte
Yaklaşık 9 aydır kullandığım Roborock Q8 süpürgemin filtre kapağı bozulduğu için bir süredir parça arıyorum. Yaklaşık 1 ...aydır resmi serviste de dahil olmak üzere çeşitli satış kanallarında bu filtre kapağını bulamıyorum. Hepsinde stok yok görünüyor ve parça temin edilemiyor. Filtre kapağı olmadığı
Yaklaşık 2-3 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Roborock Q8 robot süpürgemin filtre kapağını kaybettim. Bu parça olmadan... ürünün çalıştırılmasının cihazı bozabileceği söyleniyor, bu yüzden süpürge şu anda evde tamamen atıl bir şekilde duruyor ve kullanamıyorum. Parça temini için hem WhatsApp hattı ü
Roborock q8 robot süpürgemin filtresi için 2 Aralık’tan bu yana yedek parça bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri... hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “önümüzdeki haftalarda gelecek” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık iki aydır süren bu belirsiz
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Şu anda cihazın filtresini kaybettim ve yed...ek filtreye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Birçok farklı internet sitesi, teknik servis ve satıcıda aramama rağmen hiçbir yerde yedek filtre satışı yok. Trendyol müşteri hizmetleriyl
Eylül 2025’te Trendyol’dan aldığım Roborock q8 istasyonlu robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yaklaş...ık bir aydır kullanıyorum ve kullandıkça şarjı çok hızlı bitmeye başladı, çoğu çöpü düzgün şekilde toplamıyor ve bazen giremeyeceği yerlere sıkışıp kalıyor. Bu problemler neredeyse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
