to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Teknosa’dan aldıktan sonra daha 1 yıl bile dolmadan cihaz 3–4 ayda bir mutlaka bozul...up servise gitmeye başladı ve şu an da yine serviste. Her seferinde robotun farklı bir yeri arıza yapıyor, sürekli parça değişimiyle uğraşıyorum ve cihazdan normal olmayan derecede
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Nisan ayından bu yana cihazın ana fırça kapağında has...ar meydana geldi ve bu hasarla birlikte robot süpürgenin temizleme performansında belirgin bir düşüş oluştu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ana fırça kapağının sarf mal
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 30 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Cihazı ortalama 2–3 günde bir kullandığım halde,... yaklaşık 2 ay sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılması, ürün kalitesi ve güvenilirliği açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığı
Roborock q8 Max Pro marka temizlik robotumu şubat ayından bu yana toplam 3 kez Roborock yetkili servisine göndermeme rağ...men sorunlarım çözülmedi, aksine cihazın durumu her seferinde daha da kötü hale geldi. Cihazı ilk aldığımda kafayı yemiş gibi her yere çarpıyor, kendi kendine kapanıyordu ve ilk se
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 9 aylıkken, 01....08.2026 tarihinde cihaz standart şekilde çalışırken hiçbir darbe, dış müdahale veya hatalı kullanım olmamasına rağmen ana fırça kapağının kendiliğinden kırıldığını fark ettik. Bu
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Bir hafta önce cihazın ana fırça kapağı herhang...i bir engele çarpma, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı. Bu parçanın bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılması, ürünün dayanıklılığı ve parça kali
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerindeki Trendyol resmi sayfasından satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi, yaş...adığı arıza nedeniyle garanti kapsamında Roborock Türkiye servisine gönderdim. Cihaz halı geçişlerinde ve birleşim noktalarında takılıp kalarak temizlik görevini tamamlayamıyor, bu
30.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar aracılığıyla Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın... aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir ay kullandıktan sonra cihazda lidar sensör hatası oluştu ve cihaz düzgün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 30.06.2026 tarihinde yetkili s
20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus marka robot süpürgenin ana fırça ka...pağı normal kullanım sırasında kırılmıştır. Bunun üzerine 17 Nisan 2026 tarihinde Şikayetvar platformu üzerinden durumu bildirdim. Yapılan görüşmeler sonucunda ürünün kırılan parça
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 9 ay önce aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin fırça kapağında bulunan siyah lasti...k parça, ürün toplamda sadece 2–3 kez çalıştırılmış olmasına rağmen kendiliğinden koptu. Ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla garantiye yolladım fakat kullanıcı hatası denilerek hiç
20.04.2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro beyaz robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihazın sesinde bir de...ğişiklik fark ettik ve altına baktığımızda ana fırça kapağının plastik kısmının kırıldığını gördük. Bu parça ana fırçayı yerine kilitleyen kısım olduğu için şu anda cihazı kullanam
01.07.2025 tarihinde Teknosa Afyon şubesinden lansman döneminde Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yen...i model olduğu ve uzun yıllar yedek parça sorunu yaşamayacağımı düşündüğüm için tercih ettim. Ancak normal kullanım sırasında su tankı ve toz kutusunun birleşik ünitesinin kapağı k
Roborock q8 Max Pro marka robot süpürgeyi 11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz laminat zeminde ...sorunsuz çalışırken, halıların üzerinde çalıştığı her seferde belirgin bir titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu durumu Temmuz 2026 başında fark ettim ve garanti kapsamında olması s
"Markaya teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro süpürgeyi ocak ayında satın aldım. Cihazı özellikle evd...e yokken, telefon komutuyla çalışsın ve işini bitirince kendi kendine istas
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 14 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri s...orunsuz kullanamadım. Daha en başta bir parçası kırıldı, ardından da çekiş gücü belirgin şekilde düştü ve çalışırken sesi değişti. Üründen hiçbir zaman memnun kalamadım. Yaşadığım
"Ezgi hanıma tekrar teşekkür ederim kendisi çözüm odaklı çalışıyor sorunlarım ile tek tek ilgilendi sorduğum hiçbir sorunda sorun yaşamadım sayesinde iki günde çözüme ulaştırdı kendisi harikatekrar teşekkür ederim emeğine sağlık 💛"
"Arıza çözümü için hızlı şekilde destek olundu, yeni kapak gönderimi yapılacağı bildirildi. İlayda Hanım'a ve ekibe desteği için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü ezgi hanıma teşekkür ederim"
"Geri dönüş sağladılar sorunumu çözdüler İlayda Hanıma teşekkürler"
"Geçte olsa mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim"
Roborock q8 Max Pro Plus siyah renk süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz şarj almadığı için 17 Haziran’da ...servise gönderdim. Servis sonrası bana eksik parça gönderildi, şarj istasyonu hiç elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisi arayıp bana dö
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemde yaklaşık 10 gün önce “ana tekerlek hatası” almaya başladım. Cihazı 2025 Kasım ayınd...a Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise gönderdim. Servis, iç parçaların kırıldığını söyleyerek parça değişimi için benden 6.300 TL ücr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
