Ana Fırça Kapağı Kırıldı Ve Destek Erişimi Yok

Roborock q8 Max Pro süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazın ana fırça kapağı herhangi bir darbe, düşme ya da çarpma olmadan tamamen normal ku...

Roborock q8 Max Pro süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazın ana fırça kapağı herhangi bir darbe, düşme ya da çarpma olmadan tamamen normal ku...
Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgemi 21 Ekim 2025 tarihinde aldım. Cihazın ana fırça kapağı kırıldığı için 28 Ocak 2026 tarihinde parça değişimi talebinde bulundum ve o günden bu yana yaklaşık üç aydır parça bekliyorum. Bu süreçte Roborock ve ilgili destek birimiyle 7–8 kez görüştüm. Her ...
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı, kullanım kaynaklı herhangi bir darbeye maruz kalmadan, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kendiliğinden kırıldı. Araştırma yaptığımda bu parçada kronik bir sorun olduğuna dair çok sayıda benzer şikayet gördüm ve bunun ...

Satın almış olduğum robot süpürgenin alt fırça kapağı kısa süre içerisinde kırılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, parçanın ülke genelinde tedarik edilemediği belirtilerek tarafım beklemeye zorlanmıştır. Yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir çözüm sunulmadan oyalanmış bulunmak...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine 27.12.2025 tarihinde firmaya ulaştım ve durumun garanti kapsamında olduğu, parçanın ücretsiz olarak gönderileceği ta...
18.01.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü alalı henüz iki ay bile olmadan robotun altındaki ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir parçada bu kadar kısa sürede oluşan kırılma...

Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ocak ayında cihazın ana fırça kapağı kırıldı ve 14 Ocak’ta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Parçanın ücretsiz bir şekilde gönderileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ...
7 Ekim 2025 tarihinde almış olduğumuz Roborock q8 Max Pro robot süpürgemizin ana fırça kapağı çok kısa sürede kırıldı. Yaklaşık bir ay boyunca bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve çalışırken ciddi derecede ses yapıyor. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili birimlerle görüştüğümüzde, şu an yedek pa...

Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgemi yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım, ürünün taksitleri halen devam ediyor. Ancak bu ay içinde cihazın ana fırça kapağı hiçbir darbeye maruz kalmadan kendiliğinden kırıldı. Kullandığım süre boyunca cihaza özen gösterdim ve darbe alacak b...

Roborock q8 Max Pro model süpürge robotumu Ekim ayında Teknosa Tokat mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık dört ay kadar sorunsuz kullanırken, Şubat ayında süpürge fırça kapağının kırıldığını ve kapağın üzerindeki lastik kısmın kısa sürede yıpranıp koptuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar yeni olmas...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin henüz 3 aylık olmasına ve herhangi bir darbe vs almamasına rağmen alt fırça kapağı kırıldı. Roborock ile iletişime geçtim yönlendirdikleri servis yedek parçaların garantiye girmediğini ücretli değişim yapabileceğimi söyledi. Tamam ücretli olsun dedim elimizde par...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen alt kısımdaki fırça kapağı kendiliğinden kırılmış durumda. Cihazın eskisi kadar iyi süpürmediğini fark edince inceledim ve ...

Trendyol üzerinden Roborock marka q8 Max Pro robot süpürge satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Süpürme performansından genel olarak memnunum; ancak cihaz zaman zaman haritayı sıfırlıyor, kendi kendine gel‑git yapıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Bu süreçte cihaz...
Yaklaşık 6 ay önce anneme en iyisi olsun diyerek Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra süpürmede sekme sorunu yaşamaya başladık. Teknik servis ile iletişime geçtiğimde ana fırça kapağının kırık olduğu, bu parçanın garanti kapsamında değişeceği a...

Yaklaşık üç ay önce aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürünü özenli kullanmamıza rağmen kısa sürede kırıldı. Bu kadar kısa kullanım süresinde bu parçanın kırılması, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Yedek parça için fiyat bilgisi aldı...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin alt kısmındaki ana fırça kapağı kırıldıktan sonra, yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden yetkili servisle iletişime geçerek parça talebi oluşturdum. O günden bu yana sadece oyalandığımı hissediyorum ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmıyor. Parça taleb...

Hepsiburada üzerinden Ekim 2025’te Roborock q8 Max Pro süpürgeyi 14.000 TL ödeyerek satın aldım, ayrıca 2.000 TL da ek garanti yaptırdım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan ana fırça kapağı kırıldı. Garantisi devam ettiği için yetkili firma olan Recci ile iletişime geçip yedek parça talebinde bulundum. Ü...
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Halılarım oldukça ince olmasına rağmen süpürgenin ana fırça kapağı kısa süre içinde kırıldı. Sadece 3 aylık bir üründe böyle bir parçanın bu kadar çabuk kırılması açıkçası beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı....

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem için Trendyol üzerinden 1752 TL ödeyerek ana fırça kapağı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kapağı yerine oturttuğumda fiziksel olarak uyum sağlıyor gibi görünse de çalıştırdığım anda robot gır gır gır şeklinde yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya b...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve faturam ile garanti belgem hâlâ elimde bulunuyor. 29 Ocak’ta ürünün fırça kapağı kırıldı, bunun üzerine 31 Ocak’ta ürünü teknik servise gönderdim. Bana ancak 23 Şubat’ta dönüş yapıldı ve ürünün tamirinin ...

Aralık ayının sonunda Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 13 gün sonra cihazdan farklı ve anormal sesler gelmeye başladı. Kontrol ettiğimde ana fırça kapağının kırıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzeri...

Roborock Q8 Max Pro model süpürgemi MediaMarkt’tan satın aldım ve ürünüm şu anda garanti kapsamındayken, yaklaşık iki ay önce ana fırça kapağında arıza yaşadım. Bu parça bozulduğu için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve garanti dahilinde ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Roborock ...

Roborock q8 Max Pro model süpürgemi kullanırken ana fırça kapağı Aralık ayı başında hiçbir darbe ya da zorlanma olmadan, kendi kendine kırıldı. Ürünü normal şartlarda kullanmama rağmen böyle bir parça kırılması yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorun sonrası yetkili kanallara ...