Q7 MAX

Roborock Q7 Max marka robot süpürgemi garanti kapsamında gönderdim ve hiçbir işlem yapılmadan geri istememe rağmen, 24 Ekim tarihinde bana link üzerinden 4.700 TL ödeme yaptırıldı. Ürünümde herhangi bir işlem yapılmadı, buna rağmen bu tutar tahsil edildi ve ödemenin karşılığında bana ne fatura ne de...

Roborock q7 Max robot süpürgem için yetkili servisi aradığımı düşünerek Termo Bilişim’e yönlendirildim ve cihazımı kendilerine kargo ile gönderdim. Yaklaşık 12 gündür süpürgem kendilerinde olmasına rağmen süreçle ilgili açık ve şeffaf bir bilgilendirme alamadım. İlk başta Termo Bilişim’in yetkili s...

Media Markt’tan satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürgeyi, haritalandırmada kafası karıştığı ve evi düzgün süpürmediği için yaklaşık 6 ay önce garantiye gönderdim. O zaman yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ve kısa bir süre düzgün çalıştı, ancak daha sonra aynı sorun yeniden başladı. Cih...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Roborock q7 Max temizlik robotunu satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken bir süre sonra çekim sorunu yaşamaya başladım ve ürünü, Hepsiburada’nın yönlendirdiği Eymen Teknik Servis’e kargo ile gönderdim. İlk gönderdiğimde fan arızası olduğunu söyleyip...

Geçtiğimiz yıl Media Markt’tan satın aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Roborock Q7 Max model robot süpürgem, yaklaşık bir yıllık normal kullanımın ardından lidar sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 22 Kasım tarihinde cihazı Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesine onarım için...

Ürünümüz arızalı ve garanti kapsamında. Servise ulaşamıyorum. Ulaştığımda geri dönüş yok ya da çok uzun süre sonra, bir yazıp bir yazmıyorlar. Sanki bıktırıp usandırıp tekrar yazmasınlar der gibi. Madem dönüş olmayacak garanti niye var. Roborock Türkiye sayfasında teknik destek adına bir iletişim ye...

Hepsiburada üzerinden 12.199 TL ödeyerek Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Hayatımızı kolaylaştırsın diye aldığımız ürünü yaklaşık 9 aydır kullanıyoruz ancak toplamda 2 ay bile kullanamadık. Cihazı şimdiye kadar 3 defa servise göndermek zorunda kaldık ve her seferinde birkaç kullanım sonras...

Roborock q7 Max model robot süpürgemi 2025 Temmuz ayında yaşadığım bir arıza nedeniyle kullanamıyorum. Cihazım elektrik kesintisi sonrası bir daha çalışmamaya başladı ve sürekli “error 14” (pil hatası) uyarısı veriyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden, Media Markt satıcısından satın aldım. Ancak yaşadığı...

2024 Kasım ayında satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgeyi, Ankara’daki yeni taşındığım evimde kullanmaya başladım. Ancak cihaz, harita hatası veriyor ve sadece yatak odasını haritalandırıp temizliyor, ardından şarj istasyonuna geri dönüyor. Diğer odalara geçiş yapmıyor ve bu sorun her te...

2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürge, Wİ-Fİ'ye bağlanma sorunu yaşadı. Cihazın garantisi hâlâ devam ettiği için 12 Kasım’da servise gönderdim. Bugün, 17 Kasım’da tarafıma dönüş yapıldı ve cihazda “toksitlenme” olduğu gerekçesiyle 4 bin TL’nin üzerinde ...

Garanti kapsamında olan Roborock Q7 Max robotumda oksitlenme nedeniyle 5.000 TL ücret alındı. Ayrıca kargo ücretini de ben ödedim. Ürün 20 iş gününden fazla sürede geldi ve geldiğinde bozuk olduğu için ertesi gün geri gönderdim. Yetkili servisin hem hizmeti hem de iletişimi çok kötü ve kaba davrandı...

Roborock q7 Max model cihazım şarj olmama sorunu yaşadığı için yaklaşık 15-20 gün önce İstanbul’daki yetkili servis olan Docfix’e gönderdim. Cihazımın garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen, ilk etapta benden 6000 TL tamir ücreti talep edildi. Sonrasında ise arayıp bozuk yeri yaptıklarını, fakat b...

Roborock q7 Max model robot süpürgemde yaklaşık 5 aydır tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda paspas fonksiyonu devreye girmiyor, su almıyor ve paspas kısmı sürekli kuru kalıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve hem fatura hem de garanti belgesi elimde mevcut, cihazım hâlâ g...

Roborock Q7 Max model robot süpürgemi, Samsung SM-M115F/DS model telefonumda kullanmak için Play Store üzerinden Roborock uygulamasını indirmek istediğimde 'Bu uygulama cihazınızda çalışmaz' uyarısı alıyorum. Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve uygulamanın eski sürümlerini de denememe rağmen çözüm...

Roborock q7 Max model süpürgem, 23.06.2025 tarihinde kullanım sonunda arızalandı; cihazın kafası karıştı ve gücü azaldı. Bunun üzerine ürünü, Roborock’un önerdiği losyonu kullanmış olmama rağmen, garanti kapsamında Trendyol üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis, cihazda korozyon ve yoğun tortu...

Roborock q7 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanmama rağmen, silme işlemi sırasında tozları bir noktada topluyor ve temizlik görevini düzgün şekilde yerine getiremiyor. Farklı yüzeylerde denedim ve cihazı sıfırlamama rağ...

30 Eylül tarihinden itibaren Roborock q7 Max cihazım çalışmadığı için internet üzerinden “Roborock yetkili servisiyiz” diyerek kendini tanıtan Docfix firmasına başvurdum. Cihazı göndermemi istediler ve 4.700 TL onarım ücreti talep ettiler. Aynı şekilde kız kardeşimin cihazı için de 4.700 TL ödedik, ...

2023 Şubat ayında Isparta Teknosa mağazasından aldığımız Roborock q7 Max model robot süpürge, yaklaşık 10 gün önce paspası algılamamaya, su vermemeye ve silme işlemi yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Isparta Teknosa mağazasına teslim ettik ve teslim sır...

Roborock q7 max marka Robot süpürgesini 28.11.2022 tarihinde Media Markt'tan satın aldım. 2 yıl olan garantisini satıcı Media Markt çalışanı 3 yıl bitmeden en kötü senaryoda batarya değişimi yapılır diye 3 yıl olarak uzatarak cihazı bize sattı. Üçüncü yıl bitmeden batarya ömrü bitti ancak firma bata...

2023 yılında N11 üzerinden satın aldığım Roborock Q7 Max model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden bu yana şarjı çok kısa sürede bitiyor ve cihaz haritalandırma yapamıyor; sürekli kendi etrafında dönüp duruyor. Ayrıca, su haznesinde herhangi bir kırılma ya da ç...

Teknosa Soma mağazasından Roborock q7 model robot süpürge için yaklaşık 900 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko satışı sırasında, 2 yıl dolduktan sonra batarya değişimi hakkımın olduğu ve cihazı gönderdiğimde bataryanın değiştirileceği, cihazımın yenilenmiş şekilde tarafıma iade edileceği açıkça beli...

Roborock q7 Max model robot süpürgemi Roborock App uygulaması üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık Eylül ayının ilk haftasından beri, uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda “Mevcut ortamda güvenlik riski tespit edildi lütfen uygulamadan çıkın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya erişemiyo...

06.11.2023 tarihinde Media Markt E-ticaret mağazasından satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürgeyi, yaşadığım sürekli arıza nedeniyle toplamda 4 defa servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü her gönderdiğimde “Lidar sensör hatası” giderildiği söyleniyor, ancak evde tekrar kurulum yaptığımda aynı a...

Roborock q7 Max süpürgemi kontrol etmek için uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “mevcut ortamda güvenlik riski tespit edildi” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Uygulama veya cihazda herh...