to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q7 Max robot süpürgeyi sıfır olarak aldım, kutusundan çıkardıktan sonra şarja koydum; ancak cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor. Şarj istasyonuna yerleştirdiğimde ışık sadece yanıp sönüyor, pil dolmuyor ve cihazı kullanamıyorum.
Farklı priz denemek, fişi çıkarıp tekrar takmak gibi temel kontrolleri defalarca yaptım; ancak sorun hiç değişmedi. Henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü sıfır ürünün daha ilk günden bu şekilde arızalı olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Roborock q7 Max için, mümkünse öncelikle telefonda ya da uzaktan destekle sorunun tespit edilmesini, gerekirse ürünün tamir edilmesini, tamir mümkün değilse değişim yapılmasını, bunlar da olmazsa iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Yeni aldığım bu ürünün sorunsuz şekilde çalışır hâle getirilmesini istiyorum.
Roborock q8 max Pro robot süpürgeyi 5 ay önce Trendyol üzerinden aldık fakat 1 ay bile kullanamadık. Şarj istasyonu robotu şarj edemiyor şarjı bitip robot kapanıyor. Farklı prizlerde defalarca denedik. İlk baslarda bazen alıp açılıyordu ama artık hiç açılmıyor. Servise gitti şarj edilip geri geldi, ...
Roborock Q7 Max robot süpürge sahibiyim. Daha garantisi dolmadan bozuldu. Temizlik yapmak için bir konuma gönderdiğimde, temizlediğini söyleyerek geri istasyona geliyor veya yine aynı şekilde gönderdiğimde şarjı olduğu halde şarjı azmış gibi şarj istasyonuna dönüyor. Bir yetkili servise gönderdim, s...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 13 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürün ilk günlerde sadece bir defa şarj istasyonuna döndü, daha sonra hiçbir şekilde istasyonuna gitmemeye başladı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede cihazı sıfırlamam (resetlemem) istendi, ancak bu işlemi yapmama ...
Roborock q7 Max robot süpürgem hiç çalışmıyor, ışıkları dahi yanmıyordu. Bu nedenle cihazı kargoyla teknik servise gönderdim. Bir süre sonra bana sorunun kullanıcı hatası olduğu ve garanti süresi devam etmesine rağmen işlemin garanti kapsamında olmayacağı söylendi. Buna rağmen mağduriyet yaşamamak i...
Media Markt üzerinden Roborock Q7 robot süpürge aldım. Şarj problemi vardı, şarjı çabuk bitiyordu. Garantiye gönderdim, ancak garantiden hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Arıza devam etti ve tekrar garantiye gönderdim; batarya değişikliği yapılmış ve bakımdan geldi. Çalıştırdım ve 5 dakika sonra r...
Yorumlar