to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye Akıllı Evye Parçalarında Hızlı Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Robo Türkiye’den dijital akıllı 7 fonksiyonlu evye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra evyedeki parçaların paslandığını ve zamanla kum gibi dağıldığını fark ettim. Özellikle fleks hortumları, arıtma musluğu ve kuğu başlıkta ciddi paslanma ve parçalanma oluştu, parçalar elime ufalanarak dökülüyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya ulaştım ancak şimdiye kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanıp dağılması hem sağlık açısından hem de kullanım açısından beni çok endişelendiriyor. Ürünü Nilüfer Akçalar Mah. Gül Sok. No:1 b Blok 17, Nilüfer/Bursa adresindeki evimde kullanıyorum ve mutfağımda sürekli kullandığım bir ürün için böyle bir kalite sorunu yaşamak istemiyorum.
Firmadan, evyeye ait bozulan ve parçalanan tüm parçaların ücretsiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini ve sorunun tekrarlamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cihan Bey, Robo Türkiye’den satın almış olduğunuz dijital akıllı 7 fonksiyonlu evye ile ilgili yaşadığınız paslanma ve parçalanma sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Flex hortum, arıtma musluğu ve kuğu başlıkta görülen pas ve parçaların kum gibi dağılması, özellikle mutfağınızda sık kullandığınız bir ürün olduğu için sizi endişelendirmiş olmalı. Bu durumun sağlık ve kullanım açısından yaratabileceği riskleri tamamen anlıyoruz. Söz konusu sorunun hızlı bir şekilde çözülmesi için sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek detayları konuşacağız ve gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. En kısa sürede sizi aramamız için uygun olduğunuz zamanı bize bildirirseniz memnun oluruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa zamanda gidermek ve ürününüzün sorunsuz bir şekilde kullanılmasını sağlamak adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Geri dönüş yapıldı ürünün değişimi ya da arızalarının giderilmesi için ürünü ücretsiz kargo ile gönderimini yapacağım umarım sorunu hızlıca çözerler geri dönüş için teşekkür ederim çok ilgili arkadaşlar.
