Rating: 4
Author: Ercan

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ercan

Robo

23 Haziran 11:51458

Ercan'ın Teşekkür Mesajı

“İade sürecinin uzun sürmesi rahatsız etti, ücret iadesi yapıldı.”

Robo

24 Haziran 09:55 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ercan

4 Temmuz 10:10

İade sürecinin uzun sürmesi rahatsız etti, ücret iadesi yapıldı.

Benzer Şikayetler

İade Kodu SMS Gelmediği İçin Geri Dönüş Alınamıyor

Mahmut

Robo

17 Haziran 11:19621

Robo’nun kendi internet sitesinden “Robo Soğuk Su Buharlı Vantilatör” satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk günden ...iade etmek istedim ve 12.06.2026 tarihinde siteden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde SMS ile iade kodu gönderileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi. Bunun üze...

İade Kodu SMS Gelmediği İçin Geri Dönüş Alınamıyor

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

İade Edilen Ürünün 1468 TL Geri Ödemesi Gelmedi

Engin

Robo

8 Haziran 09:58669

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 20 Mayıs 2026 tarihinde ışıklı t...avan vantilatörü satın aldım. Ürünün kumandası arızalı çıktı, bunun üzerine...

İade Edilen Ürünün 1468 TL Geri Ödemesi Gelmedi

Soğutma Yapmayan Vantilatör Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti

Enes

Robo

12 Ağustos 2025 01:473.809

23 Temmuz’da Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden RB00000060 model su soğutmalı dikey vantilatörü, satıcının yanlış ...bilgilendirmelerine güvenerek 5.584 TL’ye kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ürünü büyük bir beklentiyle aldım; ısıtma fonksiyonu iyi çalışıyor ancak soğutma özelliği ort...

3 Destek1 Yorum

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Haftalardır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Damla

Robo

1 Eylül 2025 18:001.846

Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden satın aldığım vantilatörü, iade süresi içerisinde eksiksiz şekilde geri gönde...rdim ve ürün 3 hafta önce satıcıya teslim edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 5.500 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. İade sürecinin başından bu yana müşteri hi...

6 Destek

Aynı Gün Kargo Sözü Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Melih

Robo

21 Ocak 16:28812

Robo Türkiye’den 18.01.2026 tarihinde 228028 sipariş numarasıyla toplam 4.857 TL tutarında bir elektrikli şofben ve ışık...lı tavan vantilatörü siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir güncelleme yapı...