to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kodunun Gecikmesi Garanti Sürecimi Uzatıyor
Robo marka basınçlı yıkama makinem için resmi sitelerindeki formu 15’inde doldurdum. Ürünüm garantide olduğu için yönlendirme amaçlı kargo kodu bekliyordum ancak bugün 22’si olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kargo kodu tarafıma iletilmedi.
Formu doldurduktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kodun gönderileceği söylendi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Hem internet sitesinden işlem yapmış olmama hem de telefonla teyit almama rağmen hâlâ bekliyorum.
Garanti sürecimin daha fazla uzamaması için kargo kodumun acilen oluşturulup tarafıma iletilmesini ve sürecin gecikme olmadan başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
23 haziranda cevap vermişsiniz bugün 3 Temmuz, hala dönüş yapacaksınız, sizin hızlılık anlayışınız bu sanırım. Dönüş yapan olmadı ilgisizler
Robo pişmanlıktır.