to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Aspiratörün Cevapsız İade Süreci
Robo firmasından internet sitesi üzerinden satın aldığım buhar püskürtmeli aspiratör (Air circulation fan) ilk günden beri çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür defalarca aramama rağmen kimse sorunumla ilgilenmedi.
Bu süreçte ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak iade kodu göndermiyorlar. Her gün aradığımda “bugün kesin gelir” denmesine rağmen herhangi bir kod gönderilmedi. Teknik servisten sadece “sorunu yazar mısınız” şeklinde bir mesaj aldım, durumu detaylıca yazıp göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı.
Ürünün çalışmaması ve günlerdir hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi şekilde mağdur oldum. 6445289271210 numaralı siparişime ait bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Arayıp ilgilenen ve mağduriyetimi gideren arkadaşa çok teşekkürler
Ürünü iade ettikten 1 hafta sonra ücretin geri ödeneceği söylendi, aradan 15 gün geçti ödenmedi,3 hafta çalışmayan ürün için çabaladım, bir 3 haftada parayı almak için savaş vereceğiz sanırım, lütfen rica ediyorum mağduriyetimi giderin
