Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Yıkama Makinesi Şarj Olmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

23 Haziran 15:3382

Robo Türkiye Ultra 3 yıkama makinesini 29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın garantisi olmasına rağmen şu anda hiç şarj olmuyor ve ürünü teknik servise göndermek istiyorum ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde 10–15 dakika hatta bekletilip sıra bana geldiği anda hat kesiliyor ve telefon kapanıyor. Karşıma muhatap olacak hiç kimse çıkmıyor ve firmaya asla ulaşamıyorum. Elimde faturam da olmasına rağmen bu ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Ürünümün garanti kapsamında bir an önce onarılmasını ve konu hakkında tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

24 Haziran 09:40 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Ürünüm 80 Gün Serviste Kayıp Ve Bilgi Eksikliği

2 Haziran 13:482.201

Robo Türkiye’den 30.12.2025 fatura tarihli, 2026 Ocak ayında teslim aldığım Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve so...

1 Destek
1

Robo Portatif Klima Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

2 Şubat 00:546.044

11.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo markasının sıcak soğuk portatif klima makinesini 5.499 TL ödeyerek satın al...

4 Destek
1

Isıtıcı Arızası Ve Yetkili Servis İletişimsiz

5 Mayıs 19:303.816

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Türkiye marka soğutucu ve ısıtıcı özellikli ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ü...

Isıtıcı Arızası Ve Yetkili Servis İletişimsiz

Robo Şofbende 15 Günlük Servis Beklemesi Ve Soğuk Müşteri Hizmeti

18 Haziran 17:5998

17 Ocak’ta Robo Türkiye resmi satış sitesinden sipariş numarası 227435 ile aldığım Robo dijital elektrikli şofben, Mayıs...

Robo Şofbende 15 Günlük Servis Beklemesi Ve Soğuk Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

RoboMağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Robo Güç Kaynağı Şarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Robo Güç KaynağıŞarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Profil fotoğrafı
Tunahan
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru