Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Yıkama Makinesi Şarj Olmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

285

Robo Türkiye Ultra 3 yıkama makinesini 29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın garantisi olmasına rağmen şu anda hiç şarj olmuyor ve ürünü teknik servise göndermek istiyorum ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde 10–15 dakika hatta bekletilip sıra bana geldiği anda hat kesiliyor ve telefon kapanıyor. Karşıma muhatap olacak hiç kimse çıkmıyor ve firmaya asla ulaşamıyorum. Elimde faturam da olmasına rağmen bu ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Ürünümün garanti kapsamında bir an önce onarılmasını ve konu hakkında tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

24 Haziran 09:40 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Ürünüm 80 Gün Serviste Kayıp Ve Bilgi Eksikliği

2.630

Robo Türkiye’den 30.12.2025 fatura tarihli, 2026 Ocak ayında teslim aldığım Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve so...

1 Destek

Robo Portatif Klima Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

7.271

11.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo markasının sıcak soğuk portatif klima makinesini 5.499 TL ödeyerek satın al...

4 Destek

Isıtıcı Arızası Ve Yetkili Servis İletişimsiz

5.232

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Türkiye marka soğutucu ve ısıtıcı özellikli ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ü...

Isıtıcı Arızası Ve Yetkili Servis İletişimsiz
1 Yorum

Robo Şofbende 15 Günlük Servis Beklemesi Ve Soğuk Müşteri Hizmeti

884

17 Ocak’ta Robo Türkiye resmi satış sitesinden sipariş numarası 227435 ile aldığım Robo dijital elektrikli şofben, Mayıs...

Su Geçirmez Olmayan Çadır Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

861

Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’nden Trendyol üzerinden 19.12.2024 tarihinde “Robo 6 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp...

Su Geçirmez Olmayan Çadır Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Şömineli Kule Tipi Dikey Isıtıcıdan Memnuniyetsizlik

Robo ŞömineliKule Tipi Dikey Isıtıcıdan Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Robo Kusurlu Ürün Çalışırken Duruyor Ve Kapanıyor

Robo Kusurlu ÜrünÇalışırken Duruyor Ve Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ragnar
Robo Marka Masaj Aleti Bozulması

Robo Marka MasajAleti Bozulması

Profil fotoğrafı
Adalet
Robo Üründe Sorun Yaşama

Robo Üründe SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Buket
Robo Musluk Başlığı Kırıldı

Robo MuslukBaşlığı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Reşan
Robo Çalışmıyor, Sanki Motoru Yanmış Gibi

Robo Çalışmıyor,Sanki Motoru Yanmış Gibi

Profil fotoğrafı
Şirvan

Öne ÇıkanKonular