to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025’te Robo Türkiye’nin kendi sitesinden satın aldığım Robo masaj aleti, şarj aleti olmadan teslim edildi ve şarj girişi de bozuk çıktı. 17 Ekim 2025’te ürünü iade ettim ve kargo takip numaram 5204121856078’dir. Ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Defalarca telefonla ve mesajla ulaştım, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denildi ama kimse aramadı, herhangi bir yazılı yanıt da verilmedi. Müşteriyle ilgilenilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle çok pişmanım. Tüm belgelerimi topladım, gerekirse tüketici derneğine de başvuracağım.
Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve konuyla ilgili net bir açıklama talep ediyorum.
Merhaba, 10.062025 tarihinde kendi web sitenizden aileme masaj aleti sipariş ettim. Birkaç gün içerisinde ürün ellerine ulaştı ancak şarj tutmadığını fark etmişler. Birkaç gün daha şarja takarak denemişler ancak şarj almadığını fark edince bana söylediler. Bende d*****@roboturkiye.com mail adresini...
20 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk şarj işlemini gerçekleştiremedim; çünkü şarj girişi sabit değil ve yuvası bozuk durumda. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak...
Robo Türkiye firmasından boyun masaj aleti aldım. Önerilen talimatlara göre şarj etmeme rağmen cihaz çalışmadı. Firmayı arayarak ürünü iade ettim ve ücretimin geri ödenmesini istedim. 07.05.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. 21.05.2025 tarihi oldu, ne bir ücret iadesi yapıldı ne de daha önce aradı...
17 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin resmi sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kullanılmış ve şarj yeri kopuk şekilde geldi. 19 Ağustos’ta ürünü Aras Kargo ile iade ettim ve kargonun teslim edildiğini takip numarası üzerinden görüntül...
Yorumlar