Rixos Hotels rixos sungate

Rixos Sungate Kemer, Antalya otelinizde konaklayan eşimi yalnızca kısa süreliğine, yaklaşık 30 dakika kadar görmek ve lobby alanında bir kahve içmek amacıyla 10 Nisan 2026 akşamı saat 21.00 civarında gerçekleştirmek istediğim ziyaret sırasında karşılaştığım uygulama, hizmet anlayışı ve müşteri memnu...

09.04.2026 tarihinde Rixos Sungate oteline, 4 gün süreyle, her şey dahil konseptinde, tek kişi standart oda konaklaması için giriş yaptım. Daha resepsiyonda yaşadıklarım nedeniyle otele adım attığım anda pişman oldum. Resepsiyonda görevli olan İ*** Bey’in tutumu ve açıklamaları son derece samimiyet...

Rixos Sungate otelde 19–23 Mart 2026 tarihleri için bayram döneminde konaklama rezervasyonum bulunmasına rağmen, otelde yapılacak konserler için benden ekstra ücret talep edilmesi karşısında büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce pek çok otelde konaklamama rağmen, otel içindeki ko...

4–7 Aralık tarihleri arasında düzenlenen tıp kongresi kapsamında Rixos Sungate Kemer’de konaklayan bir hekimim. 7 Aralık gecesi saat 00.15 civarında, Antalya'da yaşayan ailem beni kısa süreliğine ziyaret etmek için otele geldiğinde, güvenlik görevlileri tarafından içeri kesinlikle alınmayacakları sö...

25–30 Kasım tarihleri arasında düzenlenen gastroenteroloji kongresi nedeniyle Rixos Sungate Otel'de ailemle birlikte konaklamaktayım. Otele gelmeden önce, özellikle kış sezonu için arayıp Kids Club’ın açık olup olmadığını ve Land of Legends’a servis bulunup bulunmadığını sorduk. Telefonda, Kids Club...

24 Ekim’de Rixos Premium Belek otelinde yapmış olduğum rezervasyonun tarihinde değişiklik yapmak için oteli aradım. Her arayışımda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim ve görüşme hattı düştü. Defalarca aradıktan sonra telefon numaramı bırakmamın ardından, 4. Kez aramamda şahsi bir numaradan dönüş ya...

27 Eylül 2025 tarihinde giriş yaptığımız Rixos Sungate’te, oda numaramız 4626’da konaklamamızın ilk gününden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz ve hâlâ 4 gecemiz daha var. Öncelikle, odadaki yataklar son derece rahatsız ve ortası çukur; demirleri sırtımıza batıyor. Yastıklar da oldukça kalitesiz, Konfor ...

Merhaba, 25.08.25-30.08.25 tarihleri arasında Rixos Hotels Sungate Kemer'de konakladık. 30 Ağustos sabahı saat 10 civarında, 8 yaşındaki kızımın karın ağrısı nedeniyle otel içindeki Medical Park Hastanesi kliniğine gittik. '40 yıldır doktorum' diyen doktor, hiçbir müdahaleye gerek olmadığını, kakanı...

Rixos sungate otel tatili 05.07-12.07. Arası tatil yaptık. Bütün tatil boyunca bir kere bile kahvaltı da çay içemedim çünkü bitene kadar gelmiyor. Soft içecekler deseniz bir kere bile meyve suyu bira kola Fanta içemedik çünkü hepsi açık ve su. Yemekler çok kötü ishal olduk. Bir minicik şeker ya da k...

Dün Rixos sungate otele giriş yaptık. O da odamıza girdiğimizde tuvaletin içi sapsarıydı müşteri temsilcisini aradık temizlemeleri için rica ettik döndüğümüzde hala da kirliydi. Sahile çocukları indirdim çocuklarım için bir su bile getiren olmadı çünkü sahile servis yokmuş! Gidip kendimiz suyumuzu ...

Rixos Sungate Antalya. Bu zamana kadar kaldığım en kötü otel diyebilirim. Personel sorumsuz, hiç hizmet yok, kahvaltıda çay söylüyorsun 1 saat sonra geliyor. Havuz başı garsonlar sipariş alıyor getirmiyor. Otel çok yorucu 3 günümüz yorularak geçti. Oda klimaları yetersiz. Odalar eskimiş dolaplar esk...

3-5 Nisan tarihleri arasında Rixos Sungate Antalya 5419 numaralı odada konakladım. Odada bıraktığım parfüm boşaltılıp içerisine su konulmuş. İşim gereği dünyada ve ülkemizde çok sayıda otelde konaklamama rağmen bu kadar seviyesi düşük bir durumla ilk defa karşılaştım...

Rixos'un bünyesinde olup da bu kadar kötü bir işletme olması gerçekten çok üzücü. Öncelikle odaya ilk girdiğimizde odanın kirliliği karşısında şok geçirdik. Sanırım otel kurulduğundan beri balkonları hiç yıkamamışlar, camlar ise kahvehanedeki çay bardakları gibiydi. İsteğimiz üzerine temizlik görevl...

Otele girdiğiniz andan itibaren pişmanlık! Hizmet sıfır. Hele Türkseniz yüzünüze bakan yok. İlk günden şikayetimi dile getirdim ancak müşteri hizmetleri oralı olmadı. Yarın son günümüz, müşteri hizmetlerinden Ş***** Hanım hâlâ bize dönüş yapacak! Paranıza yazık!

Rixos sungate, hayatımdaki en kötü otellerden biridir. Kesinlikle bunca paraya verilen hizmetin karşılığı kocaman sıfır. Port Nature'den otel hizmeti ve misafire nasıl davranılması gerektiğini öğrenmeleri gerek. Otelde Türk olduğumuz için ikinci sınıf vatandaş muamelesi gördük. Özellikle lotus bar'...

Hayatımda yaşadığım en kötü tatildi, verdiğim paraya çok üzülüyorum. Daha ilk saatlerde başladı. İlk gün sürekli elektrikler gidip geldi. Sorun varmış. Yemek kalitesi inanılmaz kötüydü, et yemekleri lezzetliydi sadece. Koca otel denizini temizlemekten aciz, denizin içi büyük taşlarla doluydu. Ben ve...

8. Katta ki odamıza 2 gündür sıcak su gelmesi için telefon ediyoruz. 2 yıl önce de gelmiştik yemek kalitesi çok düşmüş. Şerbetli tatlılar glikoz şurubu ile yapılmış gibi. Rixos kalitesine güvenerek yaptığımız rezervasyonumuz hayal kırıklığı ile devam ediyor.

Rixos sungate otel maalesef bizi hayal kırıklığına uğrattı…. 17.06.2024 tarihinde tesiste 7 gece konakladık, 2022 yılında burada tatil yaptık ailece çok memnun kalmıştık o yüzden tekrar gelelim dedik, hatta ağustos ayında tatil planını da buraya yaptık, ama tesis kendini ileriye götürmek yerine çok...