Kargoya Verilmeyen Tablo Siparişi İçin Acil Açıklama Ve İade Talebi
30.09.2026 tarihinde Riverte Tablo’dan yaklaşık 3.800 TL tutarında, kredi kartı ile bir tablo siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili durumumu öğrenmek ve iptal/iade talebimi iletmek için WhatsApp ve mail üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım, ancak bugün dahil olmak üzere hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne maillerime cevap veriliyor ne de telefonla ulaşılabiliyor. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyetimi arttırıyor.
R13399ARTE numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünümün neden kargolanmadığı konusunda acil açıklama yapılmasını, tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını ve talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ödemenin iadesini rica ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı ve başvuru yollarını kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.



