to read complaints and reviews, or file yours.Rivarte'den Kişiye Özel Tablo Siparişimde Bilgilendirme Ve Teslimat Eksikliği
Rivarte firmasından 31 Temmuz tarihinde kart ile yaklaşık 2.000 TL tutarında, kişiye özel bir tablo siparişi verdim. Sipariş sırasında kullanmaları için görseli de ben yükledim ancak sonrasında ne tasarım/onay süreciyle ilgili ne de kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
O tarihten bu yana WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kişiye özel bir ürün olmasına rağmen ne üretim süreci ne de teslimat hakkında bilgilendirilmiyorum ve muhatap bulamıyorum.
Siparişimle ilgili acilen dönüş yapılarak tablomun son durumu, kargoya verildiyse kargo bilgileriyle birlikte paylaşılmasını, gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Eda Hanım, siparişiniz hazırlanmış ve bugün kargoya veriliyor. Kişiye özel siparişlerde belirtildiği üzere 4-7 iş günü sürebilen bir işlem süresi vardır. Siparişinizi kontrol ettiğimizde bu sürenin aşılmadığını görüyorum. Siparişiniz tamamen hazırlanmış, kargo alımları tamamlandıktan sonra size takip kodu SMS olarak ve e-mail aracılığı ile iletilecektir. Keyifli boyamalar dilerim.
