Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Cevapsız
Rivarte firmasından internet sitesi üzerinden #R13296ARTE numaralı, toplam 3.896,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ait ürünler arasında rivarte Parlak Vernik de bulunuyor. Ödememi yapmama rağmen ne bir muhatap bulabiliyorum ne de elime ulaşan herhangi bir kargo mevcut.
Siparişin durumunu öğrenmek ve ürünlerimin ne zaman gönderileceğini sormak için hem telefon numaraları hem de e-posta adresleri üzerinden firmaya defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımdan ücret tahsil edilmiş olmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme ne de kargo takibi paylaşılmadı.
Siparişimi hediye olarak planladığım için gecikme beni ayrıca zor durumda bıraktı. #R13296ARTE numaralı siparişime ait tüm ürünlerin, daha fazla mağduriyet yaşamamam adına acilen hazırlanarak adresime gönderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




