to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Clio model aracımı Ankara Cihanoto bayisinden satın aldıktan hemen sonraki gün, şoför tarafındaki hoparlörlerin çalışmadığını fark ettim. Yaptığım araştırmalarda, Ocak-Şubat aylarından beri devam eden ve Haziran ayında güncelleme ile çözüleceği söylenen bir yazılımsal sorun olduğunu öğrendim. Satın alma sırasında bu önemli problemden tarafıma bilgi verilmedi ve aracı teslim aldıktan hemen sonra sorunla karşılaştım. Ayrıca, aracın sağ arka kapısı normalden daha sert şekilde itildiğinde kapanıyor.
Bu şikayetlerle servise başvurduğumda, yetkililer başlangıçta sorun olmadığını iddia ettiler; ancak ısrarım sonucunda sorunları kabul edip fabrikaya bildirdiler. Fabrika ise test yapılmasını istedi. Hoparlör sorunu için yazılım güncellemesi beklemem söylendi. Hiçbir işlem için ücret talep edilmedi ve henüz garanti kapsamında bir işlem yapılmadı.
Benim beklentim, aracı satın aldıktan hemen sonra bu tür ciddi sorunlarla karşılaştığım için aracın iadesi veya değişimi yönünde. Özellikle bu sorunların başka Clio sahiplerinde de yaşandığını öğrendim. Renault müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak iade talebim kabul edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2022 model Renault Clio aracımda Temmuz ayından bu yana motor kısmından zırıltı şeklinde bir ses geliyor. Sorunun çözümü için ilk olarak aracı Ankara Tanoto yetkili servisine garanti kapsamında götürdüm. İlk başvuruda yazılım yüklemesi yapıldı ancak ses geçmedi. İkinci kez servise gittiğimde motor k...
2024 model Renault Clio Evolution aracımı yaklaşık 8 ay önce Ankara Cihan Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldım. Yaklaşık 4 ay önce, aracı yıkayan personelin fark etmesiyle sol ön çamurluk ve kaput arasında olağan dışı bir açıklık olduğunu gördüm. Bu durum, araç tesliminden beri mevcut ve gözle gör...
Trafiğe kayıtlı 2023 çıkışlı, 2022 model Renault Clio aracım yaklaşık 15.000 km kullanımda olup, rölantide ve 1500-2000 devir arasında turbo kısmından rahatsız edici bir zırıltı sesi gelmektedir. Bu sesin Clio modellerinde kronik bir sorun olduğu ve bazı güncellemelerle azaltıldığı tarafıma iletilmi...
Yorumlar