to read complaints and reviews, or file yours.
2022 model Renault Clio aracımda enjeksiyon uyarısı aldıktan sonra 20 Mayıs’ta Ankara Çelik Oto yetkili servisine götürd...üm. Serviste kaptör, kablolar ve buji değişimi yapıldı, ayrıca yazılım güncellemesi uyguladıklarını söylediler. Yazılım güncellemesi sırasında kesintiler olduğunu belirterek aracı
Yaklaşık 1,5 ay önce 2026 model Renault Clio aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracımla çok kısa sürede iki kez ciddi so...run yaşadım ve artık can güvenliğim konusunda endişe duymaya başladım. İlk sorun, yaklaşık 2–3 hafta önce marketin önüne park ettiğimde ortaya çıktı. Alışverişimi bitirip araca dö
2019 model Renault Megane 4 Touch paket aracımda yaklaşık 1 senedir Apple CarPlay ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı y...aşıyorum. Aracımın Bluetooth bağlantısı ile iPhone’umu sorunsuz kullanabiliyorum, ayrıca Android telefonlarda Android Auto arayüzü hemen açılıyor ve hiçbir sorun olmuyor. Ancak iPh
Renault Clio 2024 1.0 tce otomatik benzinli Esprit Alpine aracımın multimedya ekranında haftada iki üç kez donma sorunu ...yaşıyorum. Araç garantili olmasına rağmen bu durum sürüş konforumu ve araçtan aldığım keyfi ciddi şekilde azaltıyor. Bu sorun nedeniyle Aralık ve Şubat aylarında iki kez Bursa Ren
2023 model Renault Megane 1.5 dizel aracımda bir süredir “Araç Servis”, “Araç Kontrol” ve “Enjeksiyon Kontrol” şeklinde ...uyarılar çıkıyor. Bu uyarılar ara ara kaybolup tekrar geliyor, sorun kendiliğinden geçer gibi olsa da kısa süre sonra yeniden ortaya çıkıyor. Yaklaşık 20 gün önce bu nedenle Eskiş
2023 model Renault Clio Evolution aracımda yaklaşık 3 aydır navigasyon/medya ses sistemiyle ilgili can sıkıcı bir sorun ...yaşıyorum. Telefonda görüşme yaptıktan sonra aracın medya sesi bir anda tamamen gidiyor, hiçbir şekilde geri gelmiyor. Ancak arabayı durdurup kontağı kapatıp tekrar çalıştırınca se
2025 model Renault Megane aracımı sıfır aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra multimedya ekranında ses açma‑kapama s...orunu yaşamaya başladım. Radyo veya müzik sesini yükseltmek istediğimde ses artmıyor, ancak sürüş esnasında aniden kendi kendine en üst seviyeye çıkarak hem beni irkiltip hem de sü
Mart 2026’da sıfır kilometre Renault Duster 1.8 hibrit araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, motord...a elektrikten benzine geçiş esnasında fokurdama şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Bunun yanında multimedya sisteminden de motor sesinin frekansı içeri alınıyormuş gibi sürek
2020 model Renault Megane sahibiyim. Aracın ilk sahibi aracı alırken yetkili serviste Tesla tarzı büyük bir ekran taktır...mış. Görünüş olarak güzel olsa da neredeyse hiçbir işlevi yok. Ne Android Auto ne de Apple CarPlay kullanabiliyorum. Navigasyonun güncellemesini yaptırmama rağmen düzgün çalışmıyor
2022 model Renault Megane Icon dizel aracım yaklaşık 1200 km içinde “AdBlue doldurun” uyarısı verdi. Uyarı ışığının sönm...esi için AdBlue deposunu tamamen doldurmama rağmen ikaz ışığı sönmedi ve yanmaya devam ediyor. Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, yazılım güncellemesi ve arıza te
2021 model Renault Megane 4 1.5 dCi aracımda AdBlue sistemiyle ilgili kronik olduğu herkesçe bilinen bir sorun yaşamakta...yım. Araçta sürekli AdBlue arıza lambası yanıyor ve bu uyarı bir türlü sönmüyor. Bu durum için yetkili servise başvurduğumda, sorunun yazılım güncellemesiyle giderileceği ancak bu
Renault Austral marka aracımda bulunan esim özelliği satış aşamasında vaat edilmesine rağmen yaklaşık 2 yıl 7 aydır hâlâ... aktif edilmedi. Ayrıca yurt dışında sunulan mevcut yazılım/güncelleme özelliklerinin Türkiye’deki kullanıcılara kasıtlı olarak sunulmadığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anl
"Tank you"
"Renault müşteri hizmetlerinden Yasin Bey'e ve tüm ekibe sürecin hızlı ve sorunsuz ilerlemesi için teşekkür ederim. Özellikle ücret talep edilmemesi ve yazılım güncellemesinin ücretsiz yapılması memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
2saat arayla 10 sn farlar yanıp sönüyor. Araç park halindeyken. İcon paketl...erde kronik bir arıza olduğu söyleniyor. Yazılım güncellemesi yapılması ger
2025 model Renault Duster aracımı 2025 yılının 10. Ayında Sivas Oflazlar yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldım. Ar...acı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ön camda çatlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iki defa Tokat Turhal ilçesinden Sivas Oflazlar Renault servisine gittim ve her iki gidişim
"Genel merkez müşteri temsilcisi çok kibar ve konuya hakim bir dille anlattı konuyu, şu an için korkacak bir şey olmadığını anladım, eğer arıza olabilecek bir şey olursa aynı numaradan ararsam garantim bir aydır bitmesine rağmen müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olacaklarını anlattılar. Teşekkür ederim."
Renault Clio 5 aracımda yaklaşık bir aydır multimedya sistemiyle ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Kontağı açıp ara...cı çalıştırdıktan sonra ortalama 10–20 saniye içinde multimedya ekranı bir anda kendiliğinden kapanıyor. Kontağı kapatıp tekrar açtığımda düzeliyor; ancak bu durum sürekli tekrar e
2022 model Renault Express 1.5 dCi aracımı, AdBlue 2400 km’den önce dolum uyarısı verdiği için 19.02.2026 tarihinde Rena...ult Bayrampaşa yetkili servis Acar Otomotiv’e götürdüm. Uyarı ilk olarak 17.02.2026 tarihinde çıktı, ben de 18.02.2026 tarihinde AdBlue dolumu yaptım ve buna dair fişim de mevcut.
2018 model Renault Megane 4 aracımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve aracı aldığım günden beri multimedya sistemiyle il...gili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Araçta radyo kendi kendine açılıp kapanıyor, hoparlörlerden ses gelmeye devam etmesine rağmen ekran kısa süreliğine kararıyor ve tekrar geliyor
"Bilgilendirme için teşekkür ederim gayet detaylı ve güzel hizmet aldım"
2024 model Renault Megane 4 aracımda klima sistemiyle ilgili ciddi ve sürekli bir sorun yaşamaktayım. Klima çalıştıktan ...kısa bir süre sonra fan üflemeyi tamamen kesmekte, özellikle uzun yolda yaklaşık 20–30 dakika sonra araç içinde ne üfleme ne de soğutma yapılmamaktadır. Fan en yüksek kademede dahi
Renault Captur marka aracımı 2024 Şubat ayında sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana çözülmeyen elektro...nik arızalarla uğraşıyorum. İlk zamanlarda araç kendi kendine gösterge panelini kapatıp açmaya başladı, sonrasında ise sinyal seslerinin tamamen gitmesi ve araçtaki bütün aksamları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89