to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Renault Clio'da Güvenlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Yozgat Sorgun Hekimoğlu Renault Dacia bayisinden aldığım Renault Clio 1.0 tce evolution
2023 model 2024 çıkışlı sıfır aracım 24 Mart tarihinde araç hareket halinde iken devirdaim kasnağı çıkarak kayışı atmıştır. Olay tarihinden beri ha bugün ha yarın sistem kapalı diyerek 10 gündür mağdur olmaktayım. Aracın bakımı 20 bin km de Hekimoğlu yetkili servisinde yapılmış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Aracım şu an 31 bin km de olup; hareket halinde iken büyük bir kaza atlatmış durumdayım. Mağduriyetim giderilmemektedir. Araç garantili olduğu için ikame araç teklif edilmiş olup bununda kiralamasını firma yapmamakta benim bireysel olarak kiralamam şeklinde işlem yapılması teklif edilmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Bakımı düzgün yapılan ve titizlikle kullanılan araçtan aldığım günden beri memnun değilim. Durmadan bir akü uyarı vermekte bazen ekranı donmaktadır. Şimdi ise çok yeni bir aracın kasnağının çıkması kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Zaten en büyük hatan Hekimoğlundan araba Alman ya da serviste yaptırman ikinci hatanda Dacia ve Renault dan araba Alman. Bende tecrübe sahibi oldum uzak durmak gerekiyor