to read complaints and reviews, or file yours.Renault Traffic Stop Lambası Arızası
Merhabalar,
Renault Trafik 2023 model aracımın sürekli arıza lambası yanmaktadır. Ekranda stoplanması yanmamaktadır ikazı vermektedir. Aracımı Çetaş Mahmutbey bayiye götürdüğümde garanti kapsamında yapılmıştır fakat bir hafta sonra yeniden aynı arızayı vermiştir. Yeniden Çetaş'a götürdüğümde araç yazılımı güncellemesi yapılmıştır ve sorun giderilmiştir. İki hafta sonra aynı arızayı vermiştir. Tekrardan götürdüğümde garanti kapsamında yapılmıştır ve yine şimdi aynı arızayı veriyor. Aracım 40.000 km'de. Bu konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum.
Gelişme
Merhabalar ben 2023 model Renault traffic sahibiyim. 10 Eylül 2024 tarihinde bagaj Sol hidrolik amortisör patladı. Mahmutbey Çetaş Renault servisine götürdüğümde garanti kapsamına girdiğini kullanıcı hatası olmadığını söylediler fakat Türkiye'de hiçbir bayide yedek parça olmadığını belirttiler. Yedek parçanın Fransa'dan geleceğini söylediler 15 gün oldu hiçbir haber alamadım Takribi iki ay önce bir şikayet yazmıştım fren lambası çalışmıyor ikazı yanıyor Bunun için de Beş kere Mahmutbey Çetaş'a gittim elektronik devrelerde bir problem Olmadığını yazılımsal olduğunu söyleyip güncelleme attılar her seferinde, fakat yeniden aynı problemi yaşıyorum
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
