to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Araçta Titreme Sorunu
Kocaeli Gebze ASF Renault yetkili bayiden 2024 model sıfır aldığım araçta titreme şikayetiyle aldığım gün yeniden servise gittim. Bana yeni lastikler geleceğini söylediler. Bir aydan fazla süredir beklemekteyim. 2024 model aracın 2000 model araçtan farkı yok gibi titreme yapıyor, yolda tutunmuyor. Virajlara giremiyorum. Çok ciddi anlamda bir titreme var. Şimdi de Renault müşteri hizmetleri, destek olamadıklarını, Goodyear ile görüşüp lastiklerimi incelemeye göndermemi, o sırada da aracı kullanamayıp aracın yatacağını söylüyorlar ve beni başlarından atıyorlar. Bu kadar markasını önemsemeyen, kalitesiz ürün çıkaran bir firma görmedim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Bugün gidip bayi ile görüştüm aynı şeyler söyleniyor hiçbir şekilde yardım edilmiyor ve geri dönüş olmuyor burda insanların önünde yardımcı oluyormuş gibi davranmayın
