to read complaints and reviews, or file yours."Sorunu şikayet vara yazdığım andan itibaren Renault genel merkezinden yasin bey tarafımı arayarak ilgilendi, aracı çarşamba günü servise bıraktım ve cuma günü güncelleme yapılarak ve sorun düzeltilerek teslim aldım. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili küçük bir jest yaparak ilk araç bakımını hediye ettiler, kendilerine teşekkür ediyorum."
2 Ocak 2026 tarihinde Yalova Erdeğer Otomotiv’den teslim aldığım Renault Clio 2025 Evolution 1.0 TCE X‑Tronic 90 HP arac...ım, henüz 100 km’de olmasına rağmen motor arıza lambası yaktı. Aracı çalıştırdığımda motor arıza ışığı yandı, ardından geri vitese aldığımda ekrandaki R simgesi sürekli yanıp sönme
"Teşekkürler"
09.01.2025 Cuma günü 2025 model Renault Austral aracımı bakım için Çanakkale Saruhan yetkili servisine getirdim. Balıkes...ir’de ikamet ettiğimi, Tekirdağ’a yolculuk halindeyken servise uğrayarak bakım yaptırmak istediğimi ve aracımı aynı gün teslim alarak yola devam edeceğimi randevu esnasında özellik
"Mağduriyetim giderildi. Sorunum çözüldü, Teşekkürler."
28.11.2025 tarihinde 0 km olarak satın aldığım Renault Austral 1.3 mild‑hib...rit aracımı teslim aldığımda, henüz 17. kilometresinde kırmızı ışıkta kalkı
"İlgilendiler sorunu çözdüler ama keşke 2. Kez gitmeden hallolsaydı yine de memnunum servise ve temsilciye teşekkürler"
2023 model, Icon paket otomatik Renault Megane 1.3 tce aracımı 16.06.2023 t...arihinde İstanbul’dan sıfır olarak teslim aldım. Aracı ilk aldığım dönemler
03.01.2026 tarihinde Sakarya ilinde bulunan E**** B****’nden sıfır kilometre Renault Duster Tecno model bir araç satın a...ldım. Araç teslimi sırasında yaptırdığım kontrolde, aracın kapı aralığında olması gerekenden fazla açıklık bulunduğunu tespit ettim. Bu durumu teslim anında derhal yetkili servis g
"Sorunum çözüldü bile. Eski telefon numaram sisteminizde kayıtlı kaldığı için aramışlar ama bana ulaşamamışlar. Güncel telefonumu bulur bulmaz sorunumu hallettiler. Renault markasına yakışan davranışı sergilediler. Desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim."
2023 yılında bayiden sıfır olarak aldığım Renault Taliant aracımda, aracı aldığım günden bu yana bitmeyen sorunlar yaşıy...orum. Araç defalarca kez yetkili servise girdi, aynı parçalar tekrar tekrar değişti, ancak yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Araçtan çok, aracımın serviste ka
2024 model Renault Megane Icon aracımı Mersin Gürsoy Otomotiv’den sıfır olarak, peşin yaklaşık 630 bin TL ödeyerek satın... aldım. Aracı aldıktan maksimum bir ay sonra aracın sola doğru yatık, yani eğik durduğunu fark ettim ve bu durumun normal olmadığını düşünerek endişelendim. Yetkili servise gittiğ
Renault Megane 2025 model aracımı 29 Eylül 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Araçta garanti olduğu özellikle beli...rtilmişti. Ancak 31.12.2025 tarihinde trafikte kırmızı ışıkta beklerken araç aniden stop edip “Vitesi P’ye getirin” uyarısı verdi. Aracı eve getirip park ettikten sonra ise sürekli
Renault Megane 4 aracımı yaklaşık bir aydır kullanırken özellikle 3’ten 4’e geçerken “vup” şeklinde rahatsız edici bir s...es geliyor. Bu ses sürüş konforumu bozuyor ve aracımın adeta defolu olduğu hissini veriyor. Bu nedenle yetkili servise gittim, araç için dosya açıldı ve durum fabrikaya bildirildi
Renault 2024 Austral marka aracımı 1 Ekim 2025 tarihinde Elif Otomotiv Kara...bük yetkili servisine, her iki farının da su alması sebebiyle garanti kapsa
04.11.2025 tarihinde 2023 model Renault Clio 1.0 tce Esprit Alpine aracımı bakım için Tan Oto Ankara şubesine götürdüm. ...Servis kontrolü sırasında motor kulaklarının garanti kapsamında değişeceğine dair bir evrak tarafıma teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, her aradığımda pa
Renault markasından İstanbul Ümraniye otonova bayisinden 19.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Clio... aracımda standart olan donanımları sonradan fark ettiğim donanım eksiklikleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet satış sayfasında donanım bilgilerinde ve bayiide olduğu beli
2025 Mart ayında sıfır olarak aldığım Renault Duster 1.0 Eco g aracım, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ön motor kısmı...ndan gelen cızırtılı ve oldukça rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Araç dururken veya boşta yavaş ilerlerken bu ses sürekli olarak duyuluyor. Bu nedenle aracı Hatay Antakya
16 Mayıs 2024 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Renault Megane 1.3 TCe Icon aracım, satın aldığı...m günden bu yana yaklaşık 1,5 yıldır sürekli arıza çıkarmakta ve bu arızalar yetkili servis tarafından kalıcı olarak giderilememektedir. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen baz
27.02.2025 tarihinde Erzurum Doğumak’tan ÖTV indirimiyle sıfır olarak Renault Megane 4 araç satın aldım. Aracı aldığım g...ünden beri neredeyse sürekli servisteyim, hem ben hem de hastam bu süreçte mağdur olduk. Sıfır aldığım bir araçtan bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamam kabul edilebilir deği
Renault Clio aracımı 2024 yılında yetkili bayiden sıfır olarak satın aldım.... Aracımı olağan ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, 10 Ekim 2025 tarihin
Ben sıfır aldığım Renault Clio Alpine model aracımda problem yaşadım ve mağdur oldum. Aracımı İstanbul Anadolu Yakası Üs...küdar Altunizade Demirkollar Renault bayisinden aldım. Oradaki çalışanlar ilgilendiler, aracı sıfır teslim alıp yola çıktım. Evim Avrupa Yakası Sarıyer'de. Yola çıktığımda Maslak D
Maltepe G**** A**** bayisinden dün sıfır kilometre Renault Megane 4 araç satın aldım. Aracın bedeli olarak 1.660.000 TL ...ödedim ve aracı teslim aldıktan sadece bir gün sonra sabah kalktığımda sağ farın içinde yoğun bir buğulaşma ve buharlaşma olduğunu fark ettim. Bu buğulanma hiçbir şekilde geçmiyor
11.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Mahmutbey Çetaş bayisinden sıfır kilometre Renault Express Van araç satın aldım. ...Aracım henüz 300 km’de iken kontak arızası verdi. Marşa basmak için anahtarı çevirdiğimde anahtar takılı kalıyor ve start pozisyonuna dönmüyor. Yaklaşık 1500. Km civarında ise yol
2025 Ocak trafiğe çıkışlı Renault Megane 4 aracımın yıllık bakımı için 19 Aralık 2025 tarihinde Elazığ’daki yetkili serv...ise gittim. Bakım haricinde belirttiğim eksikliklerden biri de aracın sileceklerinin ses yapması ve camı iyi temizlememesiydi. Henüz 1 yılını bile doldurmamış bir araçta bu sorunun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
