2024 yılı Kasım ayında İstanbul Ümraniye Renault Otonova bayisinden almış olduğumuz Megane aracın sol arka çamurlukta göçük ve arka tamponun sol tarafında 'macunlu işlemli boya' olduğu tespit edilmiştir. Buna istinaden bayi ve genel merkezden tarafım arandı, aracı kendilerine götürmemi, ustalarının bakması gerektiğini söylediler.
Bahsi geçen bayi, boya ve kaporta ustası olarak işe aldığı çalışanına güvenmese gerek, bir de genel merkezden boya koordinatörü gelip bakacak diyerek 19 Mart saat 10:00'a randevu oluşturduklarını, aracı o gün getirmem gerektiğini söylediler. Bugün ilgili kişi gelip baktı, bayinin boya ustası aynı şeyleri söyledi. Boya macun var dedi. İlgili kişi ustaya 'Sen nasıl anladın macun boya olduğunu? ' diye sitem etti. Ustaya da yazık, onların yanında öyle dediği için kızmış olsalar gerek, bir de o sözde bilgili ve ilgili koordinatör beyimiz bir çözüm önerisinde bulundu: 'Buraya lokal boya yaparız, olur' dedi. Şaka gibiler, öyle değil mi? Benim sorunum ve şikayetim sıfır bir otomobilde macun boya var yönünde iken, ilgili çok zeki koordinatör beyimiz bu yönde bir çözüm yolu bulunmaktadır.
Ben sürekli kusurlu satılan aracı sizin ayağınıza getirmek zorunda değilim! Ortada bir kusur var, satılan malın arkasında durup o macunlu işlem görmüş boyanmış tamponu söküp diğer göçüğü boyasız göçük ile onarıp bana yardımcı olmanız gerekiyor. İken saçma sapan bir döngünün içinde yer aldım!
Teslim almışım, imza atmışım sorun yoktur diye. Boya ustası olmadığım için çok üzgünüm yoksa anlardım. Ümraniye Renault Otonova pişmanlıktır. Her platformda ve her yerde başımdan geçen bu talihsizliği ve bayinin sorumsuzluğu anlatacağımdan hiç şüpheniz olmasın.
Yorumlar